Lägg till en kund till en beställning

En beställning med en kund på ger dem poäng, visas i deras historik och låter dig meddela dem när den är klar. En beställning utan en är anonym – försäljningen räknas, men inget kopplas till en person.

Medan du tar beställningen

Kundens uppgifter finns högst upp i varukorgen: Kundens namn och Mobiltelefon. De visas bara när butiken samlar in kunduppgifter för den beställningstypen.

Fyll i dem innan du lägger beställningen. Mobilnumret är den viktigaste delen – det identifierar en återkommande kund, och det är så ett meddelande om att beställningen är klar når dem.

Ett namn i sig är en etikett. Det hittar inte en befintlig kund och det ger ingen poäng: numret är det som kopplar beställningen till en person.

På en beställning som är lagd men ännu inte stängd

Varje beställning i listan visar vem den tillhör. En beställning utan någon på läser Anonym. Medan beställningen fortfarande är öppen, tryck på kortet för att öppna det, tryck på kunddelen (Anonym eller namnet) och Uppdatera kunduppgifter öppnas. Skriv in namn och mobilnummer och tryck på Fortsätt.

Använd det för ett felaktigt inskrivet nummer, eller en kund som ger sina uppgifter innan du tar betalt.

När beställningen är stängd

En betald eller annullerad beställning är en stängd post och kan inte ändras, inklusive kunden på den. Om en kund ber om sina poäng efteråt, hämtar de dem själva genom att skanna lojalitets-QR-koden. Kassan kan inte lägga till dem till en stängd beställning.

Om något går fel