Hitta en order

En kund återkommer angående något de köpt – en återbetalning, ett kvitto, en fråga om vad de debiterades. Allt börjar med att hitta ordern.

Dagens beställningar finns redan framför dig

Tryck på Orders (Beställningar) på startskärmen. Dagens beställningar listas, nyaste först, där varje visar sitt nummer, sin typ, vad som ingår, totalen och om den är betald.

Den listan besvarar de flesta frågorna på egen hand. En kund som köpte för tio minuter sedan är nära toppen.

Sök efter något äldre

Tryck på Search for order (Sök efter order) högst upp i orderlistan.

Ordernumret är det säkraste sättet – det är tryckt på kvittot, så en kund som håller i ett kan läsa upp det för dig.

När du har den

Kortet innehåller de dagliga åtgärderna: Pay (Betala) för att ta emot pengar som fortfarande är skyldiga, Add (Lägg till) för att lägga till något på den, och Ready (Klar) för att markera den som färdig. Tryck på själva ordern för att öppna den; det är där Print (Skriv ut) skriver ut kvittot igen.
Återbetalningar behandlas i Återbetala en betalning.

Om du inte kan hitta den