Öppna kassalådan utan försäljning

Senast uppdaterad 17 Oct 2026

Ibland måste lådan öppnas när inget säljs – för att ge växel för en sedel, för att lägga i en startkassa i början av dagen, eller för att kontrollera lådan mot kassan.

Innan du börjar

  • En kassalåda är ansluten. Lådan öppnas av kvittoskrivaren, så en kassa utan skrivare har inget sätt att öppna en.

Öppna den från kassan

På startskärmen trycker du på CASH (KASSA) längst ner till vänster och sedan på Open Cash Drawer (Öppna kassalåda).

Kontantmenyn med Öppna kassalåda markerad

Lådan öppnas och Cash drawer opened (Kassalådan öppnad) visas. Om ingen skrivare är inställd för att öppna en låda ser du istället No printer available for cash drawer (Ingen skrivare tillgänglig för kassalåda).

Öppna den från skrivarens inställningar

Du kan också öppna den från skrivaren själv, vilket visar vilken skrivare som efterfrågas – praktiskt i en butik med mer än en. Öppna menyn, tryck på Receipt printers (Kvittoskrivare), tryck på skrivaren och tryck på Open Cash Drawer (Öppna kassalåda) på skärmen Edit receipt printer (Redigera kvittoskrivare).

Om lådan inte öppnas

Vad du ska kontrollera Varför
Skrivaren är på och har papper Lådan öppnas via skrivaren; en skrivare som är avstängd kan inte vidarebefordra instruktionen
Lådkabeln sitter i skrivaren Lådan drivs från skrivarens egen port, inte från kassan
Inställningen Cash Drawer (Kassalåda) på skrivaren Under Receipt printers (Kvittoskrivare), tryck på skrivaren. Om Cash Drawer (Kassalåda) är None (Ingen), ställ in den på Generic (Generisk) och tryck på SAVE RECEIPT PRINTER (SPARA KVITTOSKRIVARE)