Endre en ordre etter at den er plassert

Sist oppdatert 17 Oct 2026

En plassert ordre er ikke ferdig. Før den er lukket kan du legge til den, ta betaling for den, markere den som klar, eller gjenåpne den – alt fra ordrelinjen.

Før du begynner

  • Ordren er plassert. Se Ta en ordre og få betalt.

1. Åpne ordrelinjen

Trykk på Orders (Ordrer) øverst på kasse-skjermen. Hver ordre er et kort som viser nummeret, ordretypen, når den ble tatt, hva som er på den, totalen og hva som er betalt.

Ordrelinjen, med ett ordrekort skissert

List (Liste) og Floorplan (Plantegning) øverst bytter mellom den vanlige listen og tabelloppsettet. Butikker uten bord bruker listen.

2. Legg til en ordre

Trykk på Add (Legg til) på kortet for å gå tilbake til katalogen og legge til mer på samme ordre – den andre runden med drinker, en glemt siderett.

Et ordrekort med ADD-knappen skissert

Å legge til en ordre som allerede er betalt, etterlater de nye varene ubetalte. Kortet vil da vise en utestående saldo, som tas som enhver annen betaling – se Dele en betaling på tvers av metoder.

3. Ta betaling

Pay (Betal) tar betaling for det som er utestående på ordren. En ordre som viser No payments yet (Ingen betalinger ennå) er ikke betalt i det hele tatt; en som viser en saldo er delvis betalt.

Et ordrekort med PAY-knappen skissert

4. Marker den som klar

Trykk på Ready (Klar) når ordren er laget og kan overleveres. Knappen vises bare på en ordre som er akseptert, og den forsvinner fra kortet når den er trykket på.

Et ordrekort med READY-knappen skissert

Hva kunden ser, avhenger av butikkens reiser. En forhåndsdefinert Order ready (Ordre klar)-reise følger med butikken og er aktiv som standard: den utløses av denne knappen og sender kunden en melding. En ordre som er registrert som Anonymous (Anonym) har ingen å sende til, så ingenting sendes ut. Se Bygg en automatisert reise for hva meldingen er og hvordan du endrer den.

5. Lukk den

Close (Lukk) vises bare når en ordre er fullt betalt, og den fjerner ordren fra listen. Lukking handler om å rydde skjermen – ordren og dens betalinger forblir i registeret og i rapportene.

En ubetalt ordre har ingen Close (Lukk). Betal den, refunder den eller kanseller den fra Actions (Handlinger)-menyen.

Handlingsmenyen

Actions (Handlinger) øverst i listen fungerer på mange ordrer samtidig:

Handling Hva den gjør
Close all paid orders (Lukk alle betalte ordrer) Fjerner alle fullt betalte ordrer fra listen
Mark all orders as pay later (Merk alle ordrer som betal senere) Flytter det som fortsatt er ubetalt til å bli avgjort en annen gang
Cancel all unpaid orders (Kanseller alle ubetalte ordrer) Kansellerer alt ubetalt
Show my orders (Vis mine ordrer) Begrenser listen til ordrene denne kassereren tok; Show all orders (Vis alle ordrer) bringer resten tilbake

Cancel all unpaid orders (Kanseller alle ubetalte ordrer) ber deg bekrefte, men ikke hvilke. Sjekk listen før du bruker den på en travel disk.

Hvis noe går galt

Hva du ser Hva det betyr Hva du skal gjøre
En vare kan ikke fjernes En del av ordren er allerede betalt Refunder betalingen først, endre deretter ordren
Ordren viser fortsatt en saldo Varer ble lagt til etter at den ble betalt Ta resten med Pay (Betal)
Ordren er ikke i listen Den kan allerede være lukket Bruk ordresøk i stedet for listen