Veksle kontanter

Sist oppdatert 16 Oct 2026

En kontantveksling lar en kunde ta ut kontanter med kortet sitt. Kunden betaler beløpet på kortterminalen, og du gir dem det samme beløpet fra skuffen.

Før du begynner

  • En kortterminal er satt opp for denne kassen. Uten en, er Cash Exchange (Kontantveksling) ikke i menyen.
  • En kontantbeholdning er åpen, med nok kontanter i skuffen til å dekke beløpet. Se Åpne butikken.

1. Åpne kontantveksling

På startskjermen trykker du på CASH (Kontanter), deretter Cash Exchange (Kontantveksling).

Kontantmenyen med Kontantveksling skissert

Et tastatur med tittelen Enter amount (Skriv inn beløp) åpnes.

2. Skriv inn beløpet

Skriv inn beløpet kunden ønsker i kontanter, og trykk deretter på WITHDRAW CASH (Ta ut kontanter).

Tastaturet Skriv inn beløp, med TA UT KONTANTER under

Tastaturet fylles fra høyre, i den minste enheten av valutaen: 1, 5, 0 gir DKK 1.50, ikke DKK 150. WITHDRAW CASH (Ta ut kontanter) forblir nedtonet til beløpet er minst 1.

3. La kunden betale med kort

Hvis kassen har mer enn én terminal, velger du den som skal brukes. Kunden tapper eller setter deretter inn kortet sitt på terminalen.

4. Lever ut kontantene

Når kortbetalingen går gjennom, åpnes skuffen og Cash exchange success (Kontantveksling vellykket) vises. Gi kunden beløpet fra skuffen.

Hvis noe går galt

Hva du ser Hva det betyr Hva du skal gjøre
Cash Exchange (Kontantveksling) er ikke i menyen Ingen kortterminal er satt opp for denne kassen Sett opp terminalen – se Hvilket terminaloppsett trenger du?
Du blir bedt om å åpne en kontantbeholdning Ingen er åpen Si ja og tell skuffen, og prøv deretter igjen
Not enough cash in drawer (Ikke nok kontanter i skuffen) Skuffen inneholder mindre enn det forespurte beløpet Ta et mindre beløp, eller legg til kontanter med Money In/Out (Penger inn/ut) først
Payment interrupted (Betaling avbrutt) Kortbetalingen ble kansellert Ingen penger flyttet. Prøv igjen
Betalingsstatusen kunne ikke bekreftes Terminalen rapporterte ikke tilbake Sjekk terminalen før du leverer ut kontanter