Ta en MobilePay-betaling

Før du begynner – ordren ligger i handlekurven.

I Norge heter appen Vipps. Fremgangsmåten er den samme.

1. Velg MOBILEPAY

Betalingsknappene med MOBILEPAY skissert

MobilePay valgt

Trykk på MOBILEPAY, deretter PLACE ORDER (Legg inn bestilling).

2. Be kunden skanne koden

QR-koden vises på kassen og på kundevendt skjerm. Kunden skanner den og betaler i MobilePay-appen.

MobilePay QR-koden på kassen

CANCEL (Avbryt) stopper betalingsforespørselen.

Koden på bildet er en plassholder. En ekte kode er en live betalingsforespørsel – ikke fotografer eller del en.

3. Vent på «Avregnet»

Betalingen vises som Pending (Venter) til kunden er ferdig, deretter Settled (Avregnet). Kun Settled (Avregnet) betyr betalt.

Mens den venter, viser kassen Checking payment (Sjekker betaling) med en Dismiss (Avvis) -knapp. Dismiss (Avvis) skjuler bare meldingen; den avbryter ikke betalingen.

Hvis noe går galt

Hva du ser Hva du skal gjøre
Betalingen forblir Pending (Venter) Vent. Hvis kunden ikke kan betale, trykk på Dismiss (Avvis), sjekk ordrens betalinger, og ta deretter betaling på en annen måte
Kunden sier de har betalt, kassen er uenig Sjekk ordrens betalinger før du belaster igjen – se En kortbetaling mislyktes
Ingen QR vises Åpne ordren, trykk på PAY (Betal) og velg MOBILEPAY
Koden vil ikke skanne Tilby den kundevendte skjermen; sjekk at de bruker MobilePay, eller Vipps i Norge
Du må avbryte den Trykk på CANCEL (Avbryt) på QR-skjermen, og avbryt deretter ordren hvis ingenting ble tatt