Skriv ut en kvittering på nytt

Sist oppdatert 16 Oct 2026

En kunde kommer tilbake for en kvittering, eller en kvittering rives i stykker på vei ut av skriveren. Kassen kan skrive den ut igjen, og det er to måter å gjøre det på, avhengig av om det var det siste salget eller et eldre salg.

Før du begynner

  • En kvitteringsskriver er satt opp og slått på. En vellykket utskrift viser ingenting på skjermen – papiret er beviset ditt.

Den siste kvitteringen: PRINT LAST (SKRIV UT SISTE)

På kassens startskjerm trykker du på PRINT LAST (SKRIV UT SISTE). Kvitteringen for den siste ordren skrives ut igjen – kundekvitteringen hvis den ble betalt, ordrekvitteringen hvis ikke.

Kassens startskjerm med PRINT LAST uthevet

Dette er den raskeste måten, og den du bruker mens kunden fortsatt er ved disken.

En eldre kvittering: finn ordren og skriv den ut

For alt annet enn det siste salget, åpne Orders (Ordrer) og trykk på ordren. Trykk på RECEIPT (KVITTERING), deretter Customer receipt (Kundekvittering). Hvis kassen deretter spør Choose action (Velg handling), trykk på Print (Skriv ut).

En åpen ordre med RECEIPT trykket og Customer receipt uthevet i utskriftsvalget

Kvitteringen som skrives ut er for den ordren, uansett hva annet som er solgt siden.

Ingen bekreftelse vises når det fungerer. Kassen viser bare en melding når utskriften mislykkes, for eksempel Failed to print receipt (Kunne ikke skrive ut kvittering).

Hvis ingenting kommer ut

Gå gjennom denne listen.

Hva du skal sjekke Hvorfor det er viktig
Skriveren har strøm og papir En skriver som er av, aksepterer ingenting, og kassen får ikke beskjed
Skriveren er i bruk under Receipt printers (Kvitteringsskrivere) i menyen En skriver som er oppført under Available printers that you're not using (Tilgjengelige skrivere du ikke bruker) ignoreres
Du skriver ut fra riktig kasse Utskriften går til skriverne i butikken og kassen du er logget inn på
Ordren er den du mente PRINT LAST (SKRIV UT SISTE) følger kassens siste salg, ikke den siste ordren du så på

Hvis skriveren er på, i bruk og fortsatt stille, åpne menyen, trykk på Receipt printers (Kvitteringsskrivere), trykk på skriveren og trykk på PRINT TEST RECEIPT (SKRIV UT TESTKVITTERING). Det forteller deg om problemet er skriveren eller ordren.