Kassenschublade ohne Verkauf öffnen

Zuletzt aktualisiert 16 Oct 2026

Manchmal muss die Schublade geöffnet werden, wenn nichts verkauft wird – um Wechselgeld für einen Schein herauszugeben, um zu Beginn des Tages eine Kasse einzulegen oder um die Schublade mit der Kasse abzugleichen.

Bevor Sie beginnen

  • Eine Kassenschublade ist angeschlossen. Die Schublade wird vom Belegdrucker geöffnet, daher kann eine Kasse ohne Drucker keine Schublade öffnen.

Öffnen Sie sie von der Kasse aus

Tippen Sie auf dem Startbildschirm unten links auf CASH (Kasse) und dann auf Open Cash Drawer (Kassenschublade öffnen).

Das Kassenmenü mit der Option „Kassenschublade öffnen“ ist umrandet.

Die Schublade öffnet sich und es wird Cash drawer opened (Kassenschublade geöffnet) angezeigt. Wenn kein Drucker zum Öffnen einer Schublade eingerichtet ist, wird stattdessen No printer available for cash drawer (Kein Drucker für Kassenschublade verfügbar) angezeigt.

Öffnen Sie sie über die Druckereinstellungen

Sie können sie auch vom Drucker selbst aus öffnen, wodurch angezeigt wird, welcher Drucker angefordert wird – praktisch in einem Geschäft mit mehr als einem Drucker. Öffnen Sie das Menü, tippen Sie auf Receipt printers (Belegdrucker), tippen Sie auf den Drucker und tippen Sie auf dem Bildschirm Edit receipt printer (Belegdrucker bearbeiten) auf Open Cash Drawer (Kassenschublade öffnen).

Wenn die Schublade nicht geöffnet wird

Was zu prüfen ist Warum
Der Drucker ist eingeschaltet und hat Papier Die Schublade wird über den Drucker geöffnet; ein ausgeschalteter Drucker kann den Befehl nicht weitergeben
Das Schubladenkabel steckt im Drucker Die Schublade wird über den eigenen Anschluss des Druckers angesteuert, nicht über die Kasse
Die Einstellung Cash Drawer (Kassenschublade) am Drucker Tippen Sie unter Receipt printers (Belegdrucker) auf den Drucker. Wenn Cash Drawer (Kassenschublade) auf None (Keine) steht, stellen Sie sie auf Generic (Generisch) ein und tippen Sie auf SAVE RECEIPT PRINTER (BELEGDRUCKER SPEICHERN)