Gutscheine verkaufen und einlösen

Zuletzt aktualisiert 17 Oct 2026

Ein Gutschein ist ein im Voraus bezahlter Wert, den ein Kunde später bei Ihnen einlösen kann. Eine Geschenkkarte ist dasselbe – eine Funktion, ein Wort dafür in der App.

Einen verkaufen

1. Neuen Gutschein starten

Öffnen Sie Gutscheine aus dem Menü und tippen Sie auf Neuer Gutschein.

Die Gutscheinliste

2. Wert eingeben

Ein Ziffernblock mit dem Titel Wert eingeben öffnet sich. Geben Sie den Wert ein und tippen Sie auf WEITER.

Wert eingeben

Der Ziffernblock füllt sich von rechts, in der kleinsten Einheit der Währung: 1, 5, 0 ist DKK 1.50, nicht DKK 150. Ein Gutschein, der für den falschen Betrag ausgestellt wurde, ist ein im Voraus bezahlter Wert, den Sie verschenkt haben.

3. Ablaufdatum festlegen und speichern

Überprüfen Sie den Wert (tippen Sie auf Ändern, um ihn zu korrigieren), wählen Sie ein Ablaufdatum und tippen Sie auf Gutschein speichern. Die Kasse fragt Geschenkkarte für DKK ... erstellen? – tippen Sie auf JA.

Der Gutschein wird erstellt und erscheint in der Liste als Aktiv. Wenn Ihr Geschäft Belege druckt, bietet die Kasse an, einen für den Kunden auszudrucken.

Dieser Bildschirm nimmt keine Zahlung für den Gutschein entgegen. Nehmen Sie das Geld vom Kunden, wie es Ihr Geschäft für Gutscheinverkäufe tut.

Einen einlösen

An der Kasse tippen Sie auf MEHR, dann auf GUTSCHEIN. Siehe Mit einem Gutschein bezahlen.

Ein Gutschein kann einen Teil einer Rechnung abdecken. Die Kasse teilt Ihnen den Fehlbetrag mit, und Sie nehmen den Rest mit einer anderen Methode entgegen – siehe Eine Zahlung auf mehrere Methoden aufteilen.

Gutscheine behalten ein Guthaben

Die Liste zeigt den Wert jedes Gutscheins und was davon übrig ist, sodass ein Gutschein, der für weniger als seinen Wert verwendet wurde, den Rest für das nächste Mal behält.

Status Bedeutung
Aktiv Hat noch Wert und kann eingelöst werden
Verwendet Nichts mehr darauf
Storniert Zurückgezogen – kann nicht eingelöst werden

Gutschein suchen findet einen Gutschein anhand seiner Gutschein-ID, der Nummer auf dem Gutschein des Kunden.

Wenn etwas schiefgeht

Was Sie sehen Was es bedeutet Was zu tun ist
Der Gutschein wird abgelehnt Er ist Verwendet oder Storniert, oder die Nummer ist falsch eingegeben Suchen Sie ihn und lesen Sie seinen Status
Weniger wurde abgezogen als erwartet Er hatte nicht genug Guthaben Nehmen Sie den Rest mit einer anderen Methode entgegen
Der Kunde sagt, Wert fehlt Er wurde zuvor teilweise eingelöst Die Liste zeigt den verbleibenden Saldo und wann er ausgestellt wurde
Ein Gutschein wurde für den falschen Betrag ausgestellt Der Ziffernblock füllt sich von rechts Öffnen Sie ihn, tippen Sie auf Gutschein stornieren, dann stellen Sie einen neuen aus. Lassen Sie nicht beide aktiv
GUTSCHEIN wird an der Kasse nicht angeboten Gutscheinzahlungen sind für das Geschäft deaktiviert Ein Manager kann sie aktivieren – siehe Kassiererkonfiguration