Bargeldwechsel

Zuletzt aktualisiert 16 Oct 2026

Ein Bargeldwechsel ermöglicht es einem Kunden, mit seiner Karte Bargeld abzuheben. Der Kunde bezahlt den Betrag am Kartenterminal, und Sie händigen ihm den gleichen Betrag aus der Kasse aus.

Bevor Sie beginnen

  • Für diese Kasse ist ein Kartenterminal eingerichtet. Ohne dieses ist Cash Exchange (Bargeldwechsel) nicht im Menü verfügbar.
  • Ein Kassenbestand ist offen, mit genügend Bargeld in der Kasse, um den Betrag zu decken. Siehe Den Laden öffnen.

1. Bargeldwechsel öffnen

Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf CASH (BARGELD) und dann auf Cash Exchange (Bargeldwechsel).

Das Bargeldmenü mit umrandetem Bargeldwechsel

Ein Ziffernblock mit dem Titel Enter amount (Betrag eingeben) wird geöffnet.

2. Betrag eingeben

Geben Sie den Betrag ein, den der Kunde in bar wünscht, und tippen Sie dann auf WITHDRAW CASH (BARGELD ABHEBEN).

Der Ziffernblock 'Betrag eingeben' mit 'BARGELD ABHEBEN' darunter

Der Ziffernblock füllt sich von rechts, in der kleinsten Einheit der Währung: 1, 5, 0 ergibt DKK 1.50, nicht DKK 150. WITHDRAW CASH (BARGELD ABHEBEN) bleibt ausgegraut, bis der Betrag mindestens 1 beträgt.

3. Kunden mit Karte bezahlen lassen

Wenn die Kasse mehr als ein Terminal hat, wählen Sie das zu verwendende aus. Der Kunde tippt oder steckt dann seine Karte in das Terminal.

4. Bargeld aushändigen

Wenn die Kartenzahlung erfolgreich ist, öffnet sich die Kasse und Cash exchange success (Bargeldwechsel erfolgreich) wird angezeigt. Geben Sie dem Kunden den Betrag aus der Kasse.

Wenn etwas schiefgeht

Was Sie sehen Was es bedeutet Was zu tun ist
Cash Exchange (Bargeldwechsel) ist nicht im Menü Für diese Kasse ist kein Kartenterminal eingerichtet Richten Sie das Terminal ein – siehe Welche Terminaleinrichtung benötigen Sie?
Sie werden aufgefordert, einen Kassenbestand zu eröffnen Keiner ist offen Sagen Sie Ja und zählen Sie die Kasse, dann versuchen Sie es erneut
Not enough cash in drawer (Nicht genug Bargeld in der Kasse) Die Kasse enthält weniger als den angeforderten Betrag Nehmen Sie einen kleineren Betrag oder fügen Sie zuerst Bargeld mit Money In/Out (Geld Ein-/Ausgang) hinzu
Payment interrupted (Zahlung unterbrochen) Die Kartenzahlung wurde abgebrochen Es wurde kein Geld bewegt. Versuchen Sie es erneut
Der Zahlungsstatus konnte nicht bestätigt werden Das Terminal hat keine Rückmeldung gegeben Überprüfen Sie das Terminal, bevor Sie Bargeld aushändigen