Einen Beleg erneut drucken

Zuletzt aktualisiert 16 Oct 2026

Ein Kunde kommt für einen Beleg zurück, oder einer reißt auf dem Weg aus dem Drucker. Die
Kasse kann ihn erneut drucken, und es gibt zwei Wege, je nachdem, ob es der
letzte Verkauf oder ein älterer war.

Bevor Sie beginnen

  • Ein Belegdrucker ist eingerichtet und eingeschaltet. Ein erfolgreicher Nachdruck zeigt nichts auf dem Bildschirm an – das Papier ist Ihr Beweis.

Der letzte Beleg: LETZTEN DRUCKEN

Tippen Sie auf dem Startbildschirm der Kasse auf LETZTEN DRUCKEN. Der Beleg für die letzte Bestellung
wird erneut gedruckt – der Kundenbeleg, wenn er bezahlt wurde, der Bestellbeleg, wenn nicht.

Der Startbildschirm der Kasse mit LETZTEN DRUCKEN umrandet

Dies ist der schnellste Weg und der, den Sie verwenden sollten, solange der Kunde noch an der
Theke steht.

Einen älteren Beleg: Bestellung finden und drucken

Für alles außer dem letzten Verkauf öffnen Sie Bestellungen und tippen auf die Bestellung. Tippen Sie auf BELEG,
dann auf Kundenbeleg. Wenn die Kasse dann Aktion wählen fragt, tippen Sie auf Drucken.

Eine offene Bestellung mit angetipptem BELEG und umrandetem Kundenbeleg in der Druckauswahl

Der gedruckte Beleg ist der dieser Bestellung, unabhängig davon, was seitdem verkauft wurde.

Es wird keine Bestätigung angezeigt, wenn es funktioniert. Die Kasse zeigt nur eine Meldung an, wenn
der Druck fehlschlägt, z. B. Drucken des Belegs fehlgeschlagen.

Wenn nichts herauskommt

Arbeiten Sie diese Liste ab.

Was zu überprüfen ist Warum es wichtig ist
Der Drucker hat Strom und Papier Ein ausgeschalteter Drucker nimmt nichts an, und die Kasse wird nicht informiert
Der Drucker wird unter Belegdrucker im Menü verwendet Ein Drucker, der unter Verfügbare Drucker, die Sie nicht verwenden aufgeführt ist, wird ignoriert
Sie drucken von der richtigen Kasse aus Der Nachdruck geht an die Drucker des Geschäfts und der Kasse, bei der Sie angemeldet sind
Die Bestellung ist die, die Sie gemeint haben LETZTEN DRUCKEN folgt dem letzten Verkauf der Kasse, nicht der letzten Bestellung, die Sie angesehen haben

Wenn der Drucker eingeschaltet ist, verwendet wird und immer noch stumm ist, öffnen Sie das Menü, tippen Sie auf Belegdrucker,
tippen Sie auf den Drucker und tippen Sie auf TESTBELEG DRUCKEN. Das sagt Ihnen, ob das Problem der
Drucker oder die Bestellung ist.