Kunden online buchen lassen

Für jeden Shop, der Buchungen entgegennimmt: ein Restaurant, das Tische bucht, oder ein Dienstleister, der Termine mit einem Mitarbeiter bucht.

Alles hier befindet sich unter Shop → Einstellungen → Buchungskonfiguration. Ein Schalter speichert den Moment, in dem Sie ihn umlegen; ein Text- oder Zahlenfeld speichert, wenn Sie die Eingabetaste drücken oder auf Speichern klicken.

1. Wählen Sie, was Kunden buchen

Typ entscheidet, was gebucht wird: ein Tisch oder ein Mitarbeiter. Der Rest dieser Gruppe legt fest, was angeboten wird: Slot-Länge und -Intervall, wie viele Buchungen gleichzeitig laufen, Vorlaufzeit, Puffer und das Stornierungsfenster. Siehe Buchungskonfiguration.

Stellen Sie dann sicher, dass es etwas zu buchen gibt:

Typ Eingestellt auf
Tisch Jeder Tisch. Siehe Tische und den Grundriss einrichten
Mitarbeiter Jede Person. Siehe Einen Mitarbeiter buchbar machen

2. Entscheiden Sie, ob Buchungen sich selbst bestätigen

Buchungen automatisch bestätigen bestätigt eine Buchung automatisch, nach Zahlung, wenn eine Anzahlung fällig ist. Lassen Sie es ausgeschaltet, wartet jede Buchung darauf, dass jemand sie bestätigt.

3. Nehmen Sie eine Anzahlung, wenn Sie eine möchten

Öffnen Sie die Gruppe ZAHLUNG. Standard-Anzahlungsbetrag ist das, was Gäste im Voraus zahlen, wenn sie buchen. Lassen Sie es bei 0, um keine Anzahlung zu nehmen.

Die Zahlungs- und Kundeneinstellungen

4. Legen Sie die Bedingungen und die Telefonnummer fest

Einstellung Was es ist
Allgemeine Geschäftsbedingungen Was Gäste vor der Bestätigung einer Buchung akzeptieren
Telefon Die Nummer, die Gäste für Anfragen zu ihrer Buchung anrufen

5. Teilen Sie den Buchungslink

Öffnen Sie die Gruppe KUNDE. Link ist die Webadresse, die Ihre Gäste verwenden, um bei Ihrem Shop zu buchen.

Die Einstellung des Buchungslinks

Platzieren Sie ihn überall dort, wo Kunden nach Ihnen suchen: auf Ihrer Website, in Ihren sozialen Profilen, in Ihrem Google-Eintrag, in Ihrer E-Mail-Signatur. Öffnen Sie ihn einmal selbst, um zu überprüfen, ob Zeiten angeboten werden.

Wenn etwas schiefgeht

Was Sie sehen Was zu tun ist
Gäste finden nicht, wie sie buchen können Teilen Sie den Link; er wird nicht für Sie veröffentlicht
Buchungen kommen unbestätigt an Schalten Sie Buchungen automatisch bestätigen ein, oder bestätigen Sie sie selbst
Es werden online keine Zeiten angeboten Überprüfen Sie, ob es buchbare Tische oder Mitarbeiter gibt, dann das Slot-Intervall, parallele Buchungen und die minimale Vorlaufzeit
Gäste buchen zu kurzfristig Erhöhen Sie die Minimale Vorlaufzeit
Gäste stornieren zu spät Verkürzen Sie das Stornierungsfenster
Es wird keine Anzahlung genommen Standard-Anzahlungsbetrag ist 0