Tag en booking ved kassen

Senest opdateret 17 Oct 2026

F&B - denne artikel gælder for virksomheder, der tager bookinger.

Nogen ringer eller kommer ind for at booke et bord. Kassen tager bookingen, så du
har ikke brug for manager-appen for at gøre det.

Hvad
der kan bookes, og hvor langt frem, indstilles i manager-appen - se Booking
konfiguration.

Bookingskærmen

Åbn Bookings (Bookinger) fra menuen. Ugen er lagt ud efter dag og time, med hver
booking, der viser navn, antal gæster og tidspunkt.

Ugevisningen for bookinger

Kontrol Gør
Månedskalenderen Springer til en dato; en prik markerer en dag med bookinger
Today (I dag) og pilene Flytter en uge ad gangen
ALL (ALLE) / INDOOR (INDENDØRS) / OUTDOOR (UDENDØRS) Filtrerer til en sektion - se Opsæt borde og plantegning
Search by name or phone (Søg efter navn eller telefon) Finder en eksisterende booking
Booking open (Booking åben) Om kunder kan booke online; bookinger taget ved kassen påvirkes ikke

Tag en booking

Tryk på New booking (Ny booking).

Formularen for ny booking

Felt Noter
Customer name (Kundenavn) Påkrævet
Phone (Telefon) Påkrævet - hvordan du kontakter dem, hvis noget ændrer sig
Email (E-mail) Påkrævet - hvor bekræftelsen sendes hen
Category (Kategori) Indendørs, udendørs eller hvad dine sektioner nu er
Date (Dato) og Guests (Gæster) Påkrævet
Time slot (Tidsinterval) Valgt ud fra hvad der faktisk er ledigt
Notes (Noter) Alt hvad køkkenet eller værten skal vide

Tryk derefter på Create booking (Opret booking). Kassen bekræfter bookingen, og den vises på
planen.

Vælg kategori før tid. De ledige pladser afhænger af hvilket område de
booker, og ingen vises før en kategori er valgt.

Slots kommer fra dine indstillinger

Du tilbydes de ledige pladser, givet hvor lang tid en booking varer, hvor mange der kan
køre på én gang, og hvor meget varsel du kræver. En tid, der ikke tilbydes, er ikke en
fejl: noget i Booking configuration (Bookingkonfiguration) udelukker det.

Hvis en kunde ønsker en tid, som kassen ikke vil tilbyde, er det en beslutning om dine
indstillinger, ikke noget at omgå ved skranken.

Noter læses af folk, der har travlt

Skriv hvad der ændrer, hvad nogen gør: kørestolsadgang, høj stol, fødselsdag -
kage til sidst, ALLERGI: nødder. Se Tilføj en note til en ordre for det samme
princip anvendt på ordrer.

Hvad kunden får

En bekræftelse via e-mail med deres bookingreference. Ordlyden kan du redigere

  • se Rediger e-mailen til bookingbekræftelse.

Hvis noget går galt

Hvad du ser Hvad det betyder Hvad du skal gøre
Ingen tidsintervaller tilbydes Kategorien blev ikke valgt, eller intet er ledigt Vælg en kategori; tjek derefter Booking configuration (Bookingkonfiguration)
Den ønskede tid mangler Ledetid, intervalvarighed eller parallelle bookinger udelukker det Ændr indstillingen, eller tilbyd en anden tid
En booking er ikke på listen Den kan være i en anden sektion eller en anden uge Brug Search by name or phone (Søg efter navn eller telefon)
Kunden modtog ingen bekræftelse E-mailadressen blev tastet forkert Find bookingen og tjek den
Kunder kan ikke booke online Booking open (Booking åben) er slået fra Slå den til, eller spørg en manager