Ændr en ordre, efter den er afgivet

En afgivet ordre er ikke færdig. Indtil den er lukket, kan du tilføje til den, modtage betaling for den, markere den som klar eller genåbne den – alt sammen fra ordrelinjen.

Før du begynder

• Ordren er afgivet. Se Tag en ordre og bliv betalt.

1. Åbn ordrelinjen

Tryk på Orders (Ordrer) øverst på kasseapparatets skærm. Hver ordre er et kort, der viser dens nummer, ordretype, hvornår den blev taget, hvad der er på den, totalen, og hvad der er betalt.

List (Liste) og Floorplan (Plantegning) øverst skifter mellem den almindelige liste og bordlayoutet. Butikker uden borde bruger listen.

2. Tilføj til en ordre

Tryk på Add (Tilføj) på kortet for at gå tilbage til kataloget og tilføje mere til den samme ordre – den anden runde drinks, en glemt side.

Tilføjelse til en ordre, der allerede er betalt, efterlader de nye varer ubetalte. Kortet vil derefter vise en udestående saldo, som tages som enhver anden betaling – se Opdel en betaling på tværs af metoder.

3. Modtag betaling

Pay (Betal) tager betaling for det, der er udestående på ordren. En ordre, der viser No payments yet (Ingen betalinger endnu), er slet ikke betalt; en, der viser en saldo, er delvist betalt.

4. Marker den som klar

Tryk på Ready (Klar), når ordren er lavet og kan udleveres. Knappen vises kun på en ordre, der er accepteret, og den forsvinder fra kortet, når den er trykket på.

Hvad kunden ser, afhænger af butikkens rejser. En foruddefineret Order ready (Ordre klar) rejse følger med butikken og er aktiv som standard: den udløses af denne knap og sender kunden en besked. En ordre, der er registreret som Anonymous (Anonym), har ingen at sende til, så intet sendes ud. Se Byg en automatiseret rejse for at se, hvad beskeden er, og hvordan du ændrer den.

5. Luk den

Close (Luk) vises kun, når en ordre er fuldt betalt, og den fjerner ordren fra listen. Lukning handler om at rydde op på skærmen – ordren og dens betalinger forbliver i registreringen og i rapporterne.

En ubetalt ordre har ingen Close (Luk). Betal den, refunder den eller annuller den fra menuen Actions (Handlinger).

Handlingsmenuen

Actions (Handlinger) øverst på listen fungerer på mange ordrer på én gang:

Cancel all unpaid orders (Annuller alle ubetalte ordrer) beder dig om at bekræfte, men ikke hvilke. Tjek listen, før du bruger den på en travl disk.

Hvis noget går galt