Rediger en rejses trin og timing

En rejse er en sekvens, der kører af sig selv, når noget sker: en ordre accepteres,
punkter optjenes, en henvisning lander. Sådan ændrer du, hvad den gør, og
hvornår. For at oprette en, se Byg en automatiseret rejse.

Åbn den

Åbn Grow → Journeys. Hver rejse viser dens udløser, hvor mange trin den har, og
om den er aktiv, med Edit (Rediger), History (Historik) og Stop (Stop) (eller Start (Start), hvis den er
inaktiv). En rejse med en manuel udløser har Run (Kør) i stedet for Start (Start) og Stop (Stop).

Nogle er Predefined (Foruddefinerede), såsom Ordre accepteret, Ordre klar, Optjente point og Henvisningsbonus.
Du kan redigere deres trin, og hvis de kører, træder en ændring i kraft for den
næste kunde, der udløser den.

Selve udløseren kan ikke ændres, efter en rejse er gemt. For at starte på en anden
begivenhed skal du oprette en ny rejse.

Trinene

Edit (Rediger) åbner rejsen som et flow: udløseren øverst, hvert trin under den,
slutter ved End (Slut).

Klik på ＋ Add step (Tilføj trin) for at tilføje en af seks slags. Klik på et trin for at ændre dets indstillinger. De åbnes i et sidepanel eller et ark fra
bunden på en telefon. Delete step (Slet trin) nederst i panelet fjerner trinnet.

Auto-layout (Auto-layout) rydder op i arrangementet. Det ændrer, hvordan flowet tegnes, ikke hvad
det gør.

Timing er et ventetrin

Der er ingen "send dette tre dage senere"-indstilling på en besked. Forsinkelse er sit eget trin:
sæt en Wait (Vent) mellem to beskeder, indstil dens Days (Dage), Hours (Timer) og Minutes (Minutter), og den
anden besked følger så meget senere.

Hvilket betyder, at rækkefølgen betyder noget. Vent, send derefter er en påmindelse. Send, vent derefter er
en besked nu, efterfulgt af en pause før hvad der kommer næst.

Tænk over, hvornår ventetiden lander. En rejse udløst kl. 21:00 med to timers ventetid
sender kl. 23:00. Hvis beskeden er en tekstbesked, er det en telefon, der summer ved
nogens seng.

Betingelser

En Condition (Betingelse) deler stien. Brug den til at stoppe med at sende noget til folk, det
ikke passer til, såsom en påmindelse, der ikke bør sendes til nogen, der allerede er kommet tilbage.

En betingelse har en Yes branch (Ja-gren) og en No branch (Nej-gren), og begge skal være forbundet. Hvis et
trin mangler en skabelon, en gren eller en varighed, viser kontrollen på lærredet
Flow has issues (Flow har problemer). Klik på den for at se hvilket trin.

Før du gemmer

En rejse sender rigtige beskeder til rigtige kunder, og en fejl kan ikke tilbagekaldes.

• Læs hver besked. Ordlyden er i en skabelon; se Skriv og rediger beskeder.
• Kontroller, at lærredet siger Flow is valid (Flow er gyldigt).
• Kontroller, at ventetiderne summer op til noget, du ville være glad for at modtage.
• Husk, at det gælder for alle, der udløser det fra nu af.

Klik på Save (Gem). En Saved (Gemt) besked bekræfter det, og ændringer gælder fra da af. Stop (Stop) på listen sætter hele
rejsen på pause, hvilket er det rigtige træk, hvis du er usikker: en stoppet rejse sender intet,
mens du tænker.

Hvis noget går galt