Återställ ett glömt POS-lösenord

Om lösenordet för att logga in en enhet i en butik har glömts bort, återställ det från
själva inloggningsskärmen.

Detta är lösenordet för kontot som loggar in en enhet i en butik – inte en
kassörs PIN-kod. Personal som inte kommer ihåg sin PIN-kod använder inte detta: en chef läser
eller ändrar deras PIN-kod i chef-appen.

1. Starta återställningen från inloggningsskärmen

Logga in så långt som till lösenordssteget och tryck sedan på I HAVE FORGOTTEN MY PASSWORD (Jag har glömt mitt lösenord).

2. Ange e-postadressen

I have forgotten my password (Jag har glömt mitt lösenord) öppnas. Skriv in kontots e-postadress och tryck sedan på
Continue (Fortsätt). Kassan visar Sending verification code (Skickar verifieringskod).

Använd adressen som kontot skapades med. En adress utan ett konto bakom sig
avvisas med Failed to send verification code (Misslyckades med att skicka verifieringskod).

3. Ange koden

En sexsiffrig kod skickas till den adressen – en kod, inte en länk. Skriv in den i
Confirmation code (Bekräftelsekod) och tryck på Check confirmation code (Kontrollera bekräftelsekod).

Om den inte kommer fram, kontrollera skräppostmappen och tryck sedan på länken för att skicka igen under rutan.
Om kontot är under en annan adress, tryck på Use different email (Använd annan e-post).

Koden går till e-postadressen på kontot, inte till kassan. Någon som bara
loggar in vid disken kanske inte har den e-postlådan till hands – en chef som återställer den
åt dem är oftast snabbare.

4. Välj ett nytt lösenord

Create new password (Skapa nytt lösenord) öppnas. Skriv in det nya lösenordet i New password (Nytt lösenord) och igen i
Confirm password (Bekräfta lösenord), tryck sedan på Reset password (Återställ lösenord).

Kassan går tillbaka till inloggningsskärmen och visar Password reset successful (Lösenordet har återställts). Logga
in med det nya lösenordet.

Om något går fel