English
Dansk
Deutsch
Norsk bokmål
Kundkommunikation
Öppna gruppen
Shop → Settings (Inställningar) → Customer communications (Kundkommunikation).
Inställningarna är uppdelade i två grupper, Order messages (Ordermeddelanden) och Balance (Saldo). Växlar och val sparas så snart du ändrar dem.
Sms:a kunden när en beställning görs
Under Order messages (Ordermeddelanden). Låt dina kassörer skicka ett textmeddelande som bekräftar en beställning så snart den har gjorts.
Sms:a kunden när en beställning är klar
Låt dina kassörer skicka ett textmeddelande i samma ögonblick som en beställning markeras som klar.
Antal sms kvar
Under Balance (Saldo). Hur många textmeddelanden du har kvar. Du ställer inte in detta – det minskar när meddelanden skickas och ökar när fler köps.
Automatisk påfyllning av sms
Hur många textmeddelanden som ska köpas automatiskt när färre än tio återstår. Välj 500 eller 1000.
Om något går fel
| Vad du ser | Vad det betyder | Vad du ska göra |
|---|---|---|
| Kunder får inga sms | Växeln kan vara avstängd, eller så finns inga meddelanden kvar | Kontrollera båda här |
| Saldot minskar snabbt | Två meddelanden per beställning, om båda inställningarna är på | Stäng av en, eller välj den större påfyllningen |
| En kassör kan inte skicka ett sms | Inställningen för det ögonblicket är avstängd | Slå på växeln för placerad, klar, eller båda |
Var den här artikeln till hjälp?
Tack för din feedback!