Bokningskonfiguration

Senast uppdaterad 15 Oct 2026

Bokningskonfigurationen bestämmer vad dina gäster kan boka, hur länge en bokning varar och hur långt i förväg de kan boka.

Öppna Butik → Inställningar → Bokningskonfiguration, eller skriv bokning i Sök inställningar... för att lista dem alla med deras grupp ovanför var och en.

Inställningarna för bokningskonfiguration

Växlar och val sparas så snart du ändrar dem. Ett fält du skriver i, till exempel Max gäster, visar Spara när du har ändrat det.

Tillgänglighet - vad som bokas

Typ bestämmer vad kunder bokar:

Typ För Vad som ska ställas in härnäst
Bord En restaurang som bokar bord Ställ in bord och planlösning
Personal En tjänst som bokar tider - frisör, klinik, salong Gör en anställd bokningsbar

Inställningarna i denna grupp är butikens standardvärden. Med Personal-bokningar börjar varje anställd du gör bokningsbar med dessa värden, och var och en av dem har sedan sina egna bokningsinställningar på sin post (Butik → Personal, Redigera). Se Gör en anställd bokningsbar.

Inställning Bestämmer
Max gäster Det största antalet gäster en bokning kan rymma
Max parallella bokningar Hur många bokningar som kan köras samtidigt
Standardplatslängd (min) Hur länge en bokning varar, från 1 timme till 3 timmar
Platsintervall (min) Hur ofta en ny plats startar - 15 min, 30 min, 45 min eller 1 timme

Varaktighet är hur länge en gäst behåller bordet; intervall är hur ofta en ny bokning kan starta. Med en varaktighet på 1 timme och 30 minuter och ett intervall på 30 minuter kan gäster boka kl. 18:00, 18:30, 19:00 och så vidare, och deras bokningar överlappar. Max parallella bokningar begränsar hur många som körs samtidigt. Om du vill att alla ska börja samtidigt, ställ in intervallet till samma längd som varaktigheten.

Tidsinställning

Inställning Vad den bestämmer
Minsta ledtid Hur lång tid före starttiden en gäst fortfarande kan boka - ingen, 4, 8 eller 24 timmar
Avbokningsfönster Hur lång tid före en bokning startar en gäst fortfarande kan avboka
Ankomstförskjutning Hur tidigt gästen ska anlända
Buffert före Tid som hålls fri innan en bokning kan starta
Buffert efter Tid mellan en bokning slutar och nästa börjar

Betalning och kund

Inställning Vad den bestämmer
Standard depositionsbelopp Vad gäster betalar i förskott när de bokar
Auto-bekräfta bokningar Om en bokning bekräftar sig själv, efter betalning där sådan gäller
Telefon Numret gäster ringer angående sin bokning
Allmänna villkor Vad gäster accepterar innan en bokning bekräftas
Länk Webbadressen gäster använder för att boka - se Låt kunder boka online

Att få rätt kombination

De flesta bokningsproblem kommer från två inställningar som motverkar varandra:

Symptom Trolig orsak
Inga platser erbjuds idag Minsta ledtid utesluter det som är kvar av dagen, eller Max parallella bokningar är redan uppnått
Platser visas när du är fullbokad Max parallella bokningar är högre än du kan placera
Bord hålls för länge Standardplatslängd är längre än en sittning tar
För många bokningar överlappar Platsintervall är kortare än varaktigheten och Max parallella bokningar är för högt

Ändra en inställning i taget och kontrollera bokningssidan efteråt, så att du vet vilken ändring som gjorde vad.