Se dina enheter och licenser

Varje kassa, kiosk och kortterminal som din butik har använt listas här, med hur många licenser du har och hur många som används. Titta här när en enhet inte aktiveras.

1. Öppna Enheter och licenser

Öppna Butik → Enheter. Varje licenstyp visar sin användning, till exempel 1 av 2 licenser används, och enheterna som innehar dem listas nedan.

Sidan Enheter och licenser

Aktiveringsnycklar listar de nycklar du skriver in i en ny enhet för att aktivera den. En försäljningsplatsnyckel kan inte aktivera en kiosk, och en kiosknyckel kan inte aktivera en försäljningsplats.

2. Räkna kiosker två gånger

En kiosk använder en försäljningsplatslicens samt en kiosklicens. En butik med en kassa och en kiosk använder två försäljningsplatslicenser, inte en.

Detta lurar folk när de lägger till en andra kassa: kiosken tog redan en.

3. Frigör en licens

När sidan säger Alla licenser används och en ny enhet inte aktiveras, avaktivera en enhet du inte längre använder.

Välj Deactivate (Avaktivera) på enhetens rad. Läs bekräftelsen och välj sedan Deactivate device (Avaktivera enhet).

Bekräftelsen för avaktivering

  • Licensen frigörs omedelbart, så en annan enhet kan aktiveras.
  • Enheten loggas inte ut direkt. Den slutar fungera nästa gång den försöker ta en betalning.
  • Dess försäljning, kvitton och historik behålls.
  • Dess aktiveringsnyckel förblir giltig, så samma enhet kan tas i bruk igen utan att behöva ställas in från grunden.

Så det är säkert att avaktivera en enhet som är borta för reparation. Enhetens status ändras till Deactivated (Avaktiverad).

Om något går fel

Vad du ser Vad det betyder Vad du ska göra
Alla licenser används Det finns inget ledigt för en ny enhet Avaktivera en enhet du inte längre använder, eller kontakta supporten för att lägga till en licens
Antalet är högre än dina enheter En kiosk förbrukar två licenser Räkna kiosken två gånger
En gammal enhet innehar fortfarande en licens Den avaktiverades aldrig Avaktivera den här