Konfigurasjon av ordrehåndtering

Åpne gruppen

Butikk → Innstillinger → Ordrehåndtering.

Innstillingene er delt inn i fem grupper: Generelt, Spise inne, Takeaway, Levering
og Servitørtjeneste. Brytere, valg og rullegardinmenyer lagres så snart du endrer
dem. Et felt du skriver inn i, for eksempel en MVA-sats, viser Lagre når du endrer det.

Generelt

Innstillinger for hver ordre, uansett type.

Godta bestillinger

Butikken din tar imot bestillinger fra kunder. Slå det av når du er for travel til å holde tritt.

Standard ordretype - kunde

Ordretypen kundene dine starter med når de åpner en ny ordre: Takeaway, Spise inne eller Levering.

Standard ordretype - kasserer

Ordretypen kassererne dine starter med når de åpner en ny ordre: Takeaway, Spise inne eller Levering.

Standard betalingsmetode

Betalingsmetoden kassererne dine starter med når de tar en betaling, for eksempel Kontanter
eller Betalingsterminal.

Ventetid (min)

Hvor lang tid en ordre vanligvis tar deg å fullføre. Kunder ser dette som sin ventetid,
og det setter den tidligste hentetiden de kan velge online.

Tillat fremtidig henting

La kundene velge en senere hentetid, opptil den timen butikken din stenger.

Tving valg av bordnummer

Krev et bordnummer på hver spise-inne-ordre, fra både kassererne og kundene dine.

Vis ordrestatus

Vis kundene hvor langt ordren deres er kommet – sendt, akseptert, klar – på ordresammendraget.

Vis varevurderinger

Viser kundene vurderingene varene dine har fått, i Loving Loyalty-appen.

Aktiver kupongbetaling

La kassererne dine ta betaling fra en forhåndsbetalt kupong.

Trainee-modus

Lar nye ansatte øve seg på kassen: bestillinger de slår inn, utelates fra salgsrapportene dine.

Skriv ut kvittering ved betaling

Skriv ut en kvittering i det øyeblikket en betaling går gjennom. Med dette av, blir kunden spurt først.

Spise inne

Slå på Aktiver spise inne først; resten av denne gruppen er kun relevant når den er på.

Aktiver spise inne

La kassererne og kundene dine legge inn spise-inne-bestillinger.

Godta spise-inne-bestillinger automatisk

Godta spise-inne-bestillinger så snart en kunde sender dem inn, uten at en kasserer bekrefter.

Lukk betalte bestillinger automatisk

Lukk spise-inne-bestillinger som er fullt betalt, slik at de forsvinner fra listen over åpne bestillinger.

Skjul klare bestillinger automatisk

Fjern spise-inne-bestillinger fra listen over aktive bestillinger når de er merket som klare.

Kontantbetalinger

La kundene velge å betale kontant for en spise-inne-bestilling i Loving Loyalty-appen.

Betalingsterminalbetalinger

La kundene velge å betale for en spise-inne-bestilling senere, på betalingsterminalen din.

Betalinger i appen

La kundene betale for en spise-inne-bestilling i Loving Loyalty-appen.

Tving betaling før bestilling

Få kundene til å betale for en spise-inne-bestilling i Loving Loyalty-appen før den når deg.

Umiddelbar betaling

Ta betaling når kassereren din oppretter en spise-inne-bestilling, i stedet for på slutten av måltidet.

Spør om tips

Be kundene legge til et tips når de betaler for en spise-inne-bestilling i Loving Loyalty-appen.

MVA-sats for spise inne

MVA-prosenten som belastes på spise-inne-bestillinger. La stå tom for å bruke standard MVA-sats.
Skriv inn tallet og velg Lagre.

Takeaway

Aktiver takeaway

La kassererne og kundene dine legge inn takeaway-bestillinger.

Godta takeaway-bestillinger automatisk

Godta takeaway-bestillinger så snart en kunde sender dem inn, uten at en kasserer bekrefter.

Takeaway-gruppen har også sin egen kopi av disse spise-inne-innstillingene, kun for takeaway-
bestillinger: Lukk betalte bestillinger automatisk, Kontantbetalinger, Betalingsterminal-
betalinger, Betalinger i appen, Tving betaling før bestilling, Umiddelbar
betaling og Spør om tips. Hver fungerer på samme måte som sin spise-inne-versjon, slik at
takeaway kan oppføre seg annerledes enn spise-inne.

MVA-sats for takeaway

MVA-prosenten som belastes på takeaway-bestillinger. La stå tom for å bruke standard MVA-sats.

Levering

Aktiver levering

La kassererne og kundene dine legge inn leveringsbestillinger.

MVA-sats for levering

MVA-prosenten som belastes på leveringsbestillinger. La stå tom for å bruke standard MVA-sats.

Servitørtjeneste

Aktiver servitørkall

La kundene dine kalle på en servitør til bordet sitt fra Loving Loyalty-appen.

Servitørkallintervall (sekunder)

Hvor lenge du skal vente før du minner servitøren din på at et bord fortsatt ringer. Skriv
inn antall sekunder og velg Lagre. Det er kun relevant når Aktiver servitørkall
er på.

Hvis noe går galt

Hva du ser	Hva det betyr	Hva du skal gjøre
Kunder kan ikke legge inn bestillinger	Godta bestillinger kan være av, eller den ordretypen er ikke aktivert	Sjekk Godta bestillinger først, deretter Aktiver spise inne, Aktiver takeaway eller Aktiver levering
Bestillinger kommer med feil type	Standard ordretype er feil	Det er to – sjekk Standard ordretype - kunde eller - kasserer
Ansatte endrer alltid betalingsmetoden	Standard stemmer ikke overens med hvordan butikken betales	Endre standard