Bookingkonfigurasjon

Sist oppdatert 15 Oct 2026

Bookingkonfigurasjonen bestemmer hva gjestene dine kan bestille, hvor lenge en bestilling varer og hvor langt frem i tid de kan bestille.

Åpne Shop → Settings (Innstillinger) → Booking configuration (Bookingkonfigurasjon), eller skriv booking i Search settings... (Søk innstillinger...) for å liste dem alle med gruppen sin over hver enkelt.

Innstillinger for bookingkonfigurasjon

Brytere og valg lagres så snart du endrer dem. Et felt du skriver i, for eksempel Max guests (Maks antall gjester), viser Save (Lagre) når du har endret det.

Tilgjengelighet – hva som bestilles

Type bestemmer hva kundene bestiller:

Type For Hva du skal sette opp deretter
Table (Bord) En restaurant som bestiller bord Sett opp bord og plantegning
Staff (Ansatte) En tjeneste som bestiller avtaler – frisør, klinikk, salong Gjør en ansatt bestillbar

Innstillingene i denne gruppen er butikkens standardinnstillinger. Med Staff (Ansatte)-bestillinger starter hver ansatt du gjør bestillbar med disse verdiene, og hver av dem har deretter sine egne bookinginnstillinger på sin post (Shop → Staff (Ansatte), Edit (Rediger)). Se Gjør en ansatt bestillbar.

Innstilling Bestemmer
Max guests (Maks antall gjester) Det største antallet gjester én bestilling kan holde
Max parallel bookings (Maks parallelle bestillinger) Hvor mange bestillinger som kan kjøres samtidig
Default slot duration (mins) (Standard varighet for tidsluke (minutter)) Hvor lenge én bestilling varer, fra 1 time til 3 timer
Slot interval (mins) (Tidslukeintervall (minutter)) Hvor ofte en ny tidsluke starter – 15 min, 30 min, 45 min eller 1 time

Varighet er hvor lenge en gjest beholder bordet; intervall er hvor ofte en ny bestilling kan starte. Med en varighet på 1 time og 30 minutter og et intervall på 30 minutter, kan gjester bestille kl. 18:00, 18:30, 19:00 og så videre, og bestillingene deres overlapper. Max parallel bookings (Maks parallelle bestillinger) begrenser hvor mange som kjøres samtidig. Hvis du vil at alle skal starte samtidig, sett intervallet til samme lengde som varigheten.

Tidsstyring

Innstilling Hva den bestemmer
Minimum lead time (Minimum ledetid) Hvor lang tid før starttidspunktet en gjest fortsatt kan bestille – ingen, 4, 8 eller 24 timer
Cancellation window (Avbestillingsvindu) Hvor lang tid før en bestilling starter en gjest fortsatt kan avbestille
Arrival offset (Ankomstforskyvning) Hvor tidlig gjesten skal ankomme
Buffer before (Buffer før) Tid holdt fri før en bestilling kan starte
Buffer after (Buffer etter) Tid mellom en bestilling slutter og den neste starter

Betaling og kunde

Innstilling Hva den bestemmer
Standard deposit amount (Standard depositumsbeløp) Hva gjester betaler på forhånd når de bestiller
Auto-confirm bookings (Auto-bekreft bestillinger) Om en bestilling bekrefter seg selv, etter betaling der det gjelder
Phone (Telefon) Nummeret gjester ringer angående bestillingen sin
Terms and Conditions (Vilkår og betingelser) Hva gjester godtar før en bestilling bekreftes
Link (Lenke) Nettadressen gjester bruker for å bestille – se La kunder bestille online

Få kombinasjonen riktig

De fleste bookingproblemer kommer fra to innstillinger som motarbeider hverandre:

Symptom Sannsynlig årsak
Ingen tidsluker tilbys i dag Minimum lead time (Minimum ledetid) utelukker det som er igjen av dagen, eller Max parallel bookings (Maks parallelle bestillinger) er allerede nådd
Tidsluker vises når du er fullbooket Max parallel bookings (Maks parallelle bestillinger) er høyere enn du kan plassere
Bord holdes for lenge Default slot duration (Standard varighet for tidsluke) er lengre enn en sitting tar
For mange bestillinger overlapper Slot interval (Tidslukeintervall) er kortere enn varigheten og Max parallel bookings (Maks parallelle bestillinger) er for høy

Endre én innstilling om gangen og sjekk bookingsiden etterpå, slik at du vet hvilken endring som gjorde hva.