Se dine enheter og lisenser

Hver kasse, kiosk og kortterminal butikken din har brukt er listet her, med hvor mange lisenser du har og hvor mange som er i bruk. Se her når en enhet ikke vil aktiveres.

1. Åpne Enheter og lisenser

Åpne Shop → Devices (Butikk → Enheter). Hver lisenstype viser sin bruk, for eksempel 1 av 2 lisenser i bruk, og enhetene som holder dem er listet nedenfor.

Siden Enheter og lisenser

Activation keys (Aktiveringsnøkler) lister nøklene du skriver inn i en ny enhet for å aktivere den. En salgsstednøkkel kan ikke aktivere en kiosk, og en kiosknøkkel kan ikke aktivere et salgssted.

2. Tell kiosker to ganger

En kiosk bruker en salgsstedlisens samt en kiosklisens. En butikk med én kasse og én kiosk bruker to salgsstedlisenser, ikke én.

Dette fanger folk når de legger til en andre kasse: kiosken tok allerede én.

3. Frigjør en lisens

Når siden sier Every licence is in use (Hver lisens er i bruk) og en ny enhet ikke vil aktiveres, deaktiver en enhet du ikke lenger bruker.

Velg Deactivate (Deaktiver) på enhetens rad. Les bekreftelsen, og velg deretter Deactivate device (Deaktiver enhet).

Bekreftelsen for deaktivering

  • Lisensen frigjøres umiddelbart, slik at en annen enhet kan aktiveres.
  • Enheten blir ikke logget ut umiddelbart. Den slutter å fungere neste gang den prøver å ta en betaling.
  • Salg, kvitteringer og historikk beholdes.
  • Aktiveringsnøkkelen forblir gyldig, slik at den samme enheten kan tas i bruk igjen uten å måtte settes opp fra bunnen av.

Så det er trygt å deaktivere en enhet som er borte for reparasjon. Enhetens status endres til Deactivated (Deaktivert).

Hvis noe går galt

Hva du ser Hva det betyr Hva du skal gjøre
Every licence is in use (Hver lisens er i bruk) Det er ingenting ledig for en ny enhet Deaktiver en enhet du ikke lenger bruker, eller kontakt support for å legge til en lisens
Antallet er høyere enn dine enheter En kiosk bruker to lisenser Tell kiosken to ganger
En gammel enhet har fortsatt en lisens Den ble aldri deaktivert Deaktiver den her