Rolle oder Shop wechseln

Zuletzt aktualisiert 17 Oct 2026

Ein Gerät meldet sich in einem Shop an und übernimmt eine Rolle. Mit Rolle wechseln ändern Sie beides, ohne das Gerät abzumelden und neu einzurichten.

Wo es ist

Öffnen Sie das Menü oben links und wählen Sie Rolle wechseln. Beim Öffnen wird der Warenkorb geleert, schließen oder parken Sie also zuerst die aktuelle Bestellung.

Das Kassenmenü mit umrandeter Option „Rolle wechseln“

Ich bin ein... listet die Rollen auf, die das Konto hat. Tippen Sie auf eine, dann wählen Sie den Shop unter Restaurant auswählen. Dies sind die gleichen Optionen, die Sie bei der ersten Einrichtung des Geräts gesehen haben. Die Kasse öffnet sich in der neuen Rolle und im neuen Shop.

Was eine Rolle entscheidet

Die Rolle ist das, was das Gerät ist, nicht wer es benutzt.

Rolle Das Gerät wird zu
Kassierer Eine Kasse: Bestellungen werden darauf eingegeben und bezahlt
Fahrer Ein Gerät für Lieferfahrer
Zahlungsterminal Ein Kartenterminal, das Zahlungen von einer Kasse entgegennimmt

Zahlungsterminal wird nur angeboten, wenn die Kasse überprüft hat, dass dieses Gerät eines sein kann. Ein Terminal, das als zweite Kasse endet, hat hier die falsche Rolle erhalten. Siehe Welche Terminal-Einrichtung benötigen Sie?

Shop wechseln

Der Wechsel des Shops ändert, wohin alles geht: Bestellungen, Einnahmen, Berichte und der Kassenbestand gehören alle zu dem Shop, in dem das Gerät angemeldet ist.

Wechseln Sie den Shop nicht mitten im Service. Bestellungen gehören zu dem Shop, der bei ihrer Aufgabe ausgewählt wurde, und eine Kasse, die mitten in einer Schicht verschoben wurde, teilt die Tageseinnahmen auf zwei Shops auf.

Schließen Sie den Shop zuerst ordnungsgemäß – siehe Den Shop mit einem X- oder Z-Bericht schließen – und wechseln Sie dann.

Rolle wechseln ist nicht Abmelden

Ihre Mitarbeiter-PIN bleibt unberührt, ebenso die Anmeldung des Geräts. Um das Gerät vollständig an einen anderen Shop zu übergeben oder um zu verhindern, dass es diesen erreicht, melden Sie das Gerät stattdessen ab.

Wenn etwas schiefgeht

Was Sie sehen Was es bedeutet Was zu tun ist
Die gewünschte Rolle wird nicht angeboten Das Konto besitzt sie nicht Siehe Ändern, was ein Mitarbeiter tun kann
Ein Shop fehlt Das Konto hat keinen Zugriff darauf Bitten Sie einen Manager, Sie hinzuzufügen – siehe Einen Mitarbeiter hinzufügen
Einnahmen sind auf zwei Shops aufgeteilt Die Kasse hat während des Tages den Shop gewechselt Wechseln Sie zurück und schließen Sie den Saldo in dem Shop, zu dem er gehört