Kundenkommunikation

Gruppe öffnen

Shop → Einstellungen → Kundenkommunikation.

Einstellungen mit umrissener Kundenkommunikation

Die Einstellungen sind in zwei Gruppen unterteilt: Bestellnachrichten und Guthaben. Schalter und
Auswahlen werden gespeichert, sobald Sie sie ändern.

Kunden per SMS benachrichtigen, wenn eine Bestellung aufgegeben wird

Unter Bestellnachrichten. Lassen Sie Ihre Kassierer eine Textnachricht senden, die eine Bestellung bestätigt, sobald sie aufgegeben wurde.

Kunden per SMS benachrichtigen, wenn eine Bestellung aufgegeben wird

Kunden per SMS benachrichtigen, wenn eine Bestellung fertig ist

Lassen Sie Ihre Kassierer eine Textnachricht senden, sobald eine Bestellung als fertig markiert wird.

Kunden per SMS benachrichtigen, wenn eine Bestellung fertig ist

Verbleibende Textnachrichten

Unter Guthaben. Wie viele Textnachrichten Sie noch übrig haben. Dies stellen Sie nicht ein – es wird
weniger, wenn Nachrichten gesendet werden, und mehr, wenn weitere gekauft werden.

Verbleibende Textnachrichten

Automatisches Aufladen von Textnachrichten

Wie viele Textnachrichten automatisch gekauft werden sollen, sobald weniger als zehn übrig sind. Wählen Sie
500 oder 1000.

Automatisches Aufladen von Textnachrichten

Wenn etwas schiefgeht

Was Sie sehen Was es bedeutet Was zu tun ist
Kunden erhalten keine SMS Der Schalter ist möglicherweise ausgeschaltet oder es sind keine Nachrichten mehr übrig Beides hier überprüfen
Das Guthaben sinkt schnell Zwei Nachrichten pro Bestellung, wenn beide Einstellungen aktiviert sind Eine deaktivieren oder die größere Aufladung wählen
Ein Kassierer kann keine SMS senden Die Einstellung für diesen Moment ist deaktiviert Den Schalter für „aufgegeben“, „fertig“ oder beides aktivieren