Eine Einstellung finden und warum eine fehlt
Einstellungen öffnen
Öffnen Sie Einstellungen unter Shop im Menü auf der linken Seite oder wählen Sie das Zahnradsymbol oben rechts auf dem Bildschirm.
Die Gruppen
Einstellungen listet jede Gruppe als Karte mit einer kurzen Beschreibung und der Anzahl der darin enthaltenen Einstellungen auf. Wählen Sie eine Karte aus, um die Gruppe zu öffnen.
| Gruppe | Was sie abdeckt |
|---|---|
| Buchungskonfiguration | Wie weit im Voraus Kunden buchen können, wie lange eine Buchung dauert und was es kostet, eine zu halten |
| Kassiererkonfiguration | Was die Kasse anzeigt und was das Personal tun darf |
| Kontaktinfo-Konfiguration | Wie Kunden den Shop erreichen |
| Kundenkommunikation | Wie der Shop Kunden über ihre Bestellungen informiert |
| Google-Bewertungen | Bewertungsaufforderungen |
| Bestandsverwaltung | Lagerverhalten |
| Treueprogramm | Punkte, Stufen und VIPs |
| Online-Bestellung | Katalog, Zeitfenster und der Bestelllink |
| Öffnungszeitenkonfiguration | Öffnungszeiten, der erste Tag der Woche und die Zeitzone |
| Auftragsverwaltung | Wie Bestellungen aufgenommen werden: Bestelltypen, Mehrwertsteuer, Standardzahlungen |
Weiter unten befinden sich Belegkonfiguration, Berichtskonfiguration, Self-Service-Kiosk-Konfiguration, Visuelle Präsenz und Ort. Innerhalb einer Gruppe wird auf einem Computerbildschirm eine Liste jeder Gruppe auf der linken Seite angezeigt, sodass Sie mit einem Klick zur nächsten wechseln können.
Die Zahl auf jeder Karte zählt die Einstellungen, die Sie gerade sehen können. Einige Einstellungen erscheinen erst, wenn eine andere aktiviert ist, sodass die Zahl steigen kann, wenn Sie eine Funktion einschalten.
Suche
Geben Sie Einstellungen suchen... über den Karten ein, um alle Gruppen zu durchsuchen. Es gleicht den Namen und die Beschreibung einer Einstellung ab, zeigt die Gruppe an, zu der sie gehört, über jedem Treffer, und Sie können die Einstellung direkt in den Ergebnissen ändern.
Innerhalb einer Gruppe sucht das Suchfeld nur in dieser Gruppe.

Einstellungen gehören zu einem Standort
Eine hier geänderte Einstellung gilt nur für den oben auf dem Bildschirm ausgewählten Shop. Eine Kette ändert jeden Shop separat. Wenn sich zwei Shops unterschiedlich verhalten, ist die Ursache normalerweise eine Einstellung, nicht etwas Tieferes.
Wenn eine Einstellung nicht vorhanden ist
Überprüfen Sie diese in der Reihenfolge:
- Sie erscheint erst, wenn eine andere Einstellung aktiviert ist. Viele Einstellungen bleiben ausgeblendet, bis die Einstellung, von der sie abhängen, aktiviert oder ausgefüllt ist, und die Suche findet sie nicht, solange sie ausgeblendet sind. Schalten Sie zuerst den Hauptschalter für diese Funktion ein.
- Sie befindet sich in einer anderen Gruppe. Die Auftragsverwaltung deckt ab, wie eine Bestellung aufgenommen wird; die Kassiererkonfiguration deckt ab, wie sich die Kasse für das Personal verhält.
- Die Funktion ist nicht in Ihrem Plan enthalten, oder Ihre Rolle kann sie nicht sehen. Eine Gruppe, in der Sie nichts sehen können, wird überhaupt nicht angezeigt. Siehe Ihr Plan und Rechnungen.
Wenn etwas schiefgeht
| Was Sie sehen | Was es bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Eine von Ihnen geänderte Einstellung hat an der Kasse nichts bewirkt | Kassen lesen Einstellungen beim Laden | Kasse neu laden |
| Zwei Shops verhalten sich unterschiedlich | Einstellungen sind pro Shop | Vergleichen Sie dieselbe Gruppe in beiden |
| Eine ganze Gruppe fehlt | Nicht in Ihrem Plan oder nicht für Ihre Rolle | Plan überprüfen, dann den Support kontaktieren |
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