Ihre Geräte und Lizenzen einsehen

Jede Kasse, jeder Kiosk und jedes Kartenlesegerät, das Ihr Geschäft verwendet hat, wird hier aufgelistet, zusammen mit der Anzahl der Lizenzen, die Sie besitzen, und wie viele davon in Gebrauch sind. Schauen Sie hier nach, wenn ein Gerät nicht aktiviert werden kann.

1. Geräte und Lizenzen öffnen

Öffnen Sie Shop → Geräte. Jeder Lizenztyp zeigt seine Nutzung an, z. B. 1 von 2 Lizenzen in Gebrauch, und die Geräte, die diese Lizenzen verwenden, werden unten aufgelistet.

Aktivierungsschlüssel listet die Schlüssel auf, die Sie in ein neues Gerät eingeben, um es zu aktivieren. Ein Kassenschlüssel kann keinen Kiosk aktivieren, und ein Kiosk-Schlüssel kann keine Kasse aktivieren.

2. Kioske doppelt zählen

Ein Kiosk verwendet eine Kassenlizenz sowie eine Kiosk-Lizenz. Ein Geschäft mit einer Kasse und einem Kiosk verwendet zwei Kassenlizenzen, nicht eine.

Dies führt zu Verwirrung, wenn eine zweite Kasse hinzugefügt wird: Der Kiosk hat bereits eine Lizenz belegt.

3. Eine Lizenz freigeben

Wenn auf der Seite steht Jede Lizenz ist in Gebrauch und ein neues Gerät nicht aktiviert werden kann, deaktivieren Sie ein Gerät, das Sie nicht mehr verwenden.

Wählen Sie Deaktivieren in der Zeile des Geräts. Lesen Sie die Bestätigung und wählen Sie dann Gerät deaktivieren.

• Die Lizenz wird sofort freigegeben, sodass ein anderes Gerät aktiviert werden kann.
• Das Gerät wird nicht sofort abgemeldet. Es funktioniert nicht mehr, wenn es das nächste Mal versucht, eine Zahlung vorzunehmen.
• Seine Verkäufe, Belege und Historie bleiben erhalten.
• Sein Aktivierungsschlüssel bleibt gültig, sodass dasselbe Gerät ohne Neukonfiguration wieder in Betrieb genommen werden kann.

Es ist also sicher, ein Gerät zu deaktivieren, das zur Reparatur ist. Der Status des Geräts ändert sich zu Deaktiviert.

Wenn etwas schiefgeht