Kundekommunikation

Senest opdateret 15 Oct 2026

Åbn gruppen

Butik → Indstillinger → Kundekommunikation.

Indstillinger med Kundekommunikation skitseret

Indstillingerne er opdelt i to grupper, Ordrebeskeder og Saldo. Afbrydere og valg gemmes, så snart du ændrer dem.

Under Ordrebeskeder. Lad dine kassemedarbejdere sende en sms, der bekræfter en ordre, så snart den er afgivet.

Send kunden en sms, når en ordre er afgivet

Lad dine kassemedarbejdere sende en sms i det øjeblik, en ordre er markeret som klar.

Send kunden en sms, når en ordre er klar

Under Saldo. Hvor mange sms'er du har tilbage. Du indstiller ikke dette - det falder, når beskeder sendes, og stiger, når der købes flere.

Antal sms'er tilbage

Hvor mange sms'er der automatisk skal købes, når der er færre end ti tilbage. Vælg 500 eller 1000.

Automatisk sms-optankning

Hvad du ser	Hvad det betyder	Hvad du skal gøre
Kunder modtager ikke sms'er	Afbryderen kan være slået fra, eller der er ingen beskeder tilbage	Tjek begge her
Saldoen falder hurtigt	To beskeder pr. ordre, hvis begge indstillinger er slået til	Slå den ene fra, eller vælg den større optankning
En kassemedarbejder kan ikke sende en sms	Indstillingen for det pågældende tidspunkt er slået fra	Slå afbryderen til for afgivet, klar eller begge

Var denne artikel nyttig?