Se dine enheder og licenser

Hver kasse, kiosk og kortterminal, din butik har brugt, er listet her, med hvor mange licenser du har, og hvor mange der er i brug. Se her, når en enhed ikke vil aktiveres.

1. Åbn Enheder og licenser

Åbn Butik → Enheder. Hver licenstype viser dens brug, såsom 1 af 2 licenser i brug, og de enheder, der holder dem, er listet nedenfor.

Siden Enheder og licenser

Aktiveringsnøgler lister de nøgler, du indtaster i en ny enhed for at aktivere den. En salgsstedsnøgle kan ikke aktivere en kiosk, og en kiosknøgle kan ikke aktivere et salgssted.

2. Tæl kiosker to gange

En kiosk bruger en salgsstedslicens samt en kiosklikens. En butik med én kasse og én kiosk bruger to salgsstedslicenser, ikke én.

Dette fanger folk, når de tilføjer en anden kasse: kiosken tog allerede én.

3. Frigør en licens

Når siden siger Hver licens er i brug, og en ny enhed ikke vil aktiveres, skal du deaktivere en enhed, du ikke længere bruger.

Vælg Deaktiver på enhedens række. Læs bekræftelsen, og vælg derefter Deaktiver enhed.

Bekræftelsen for deaktivering

  • Licensen frigøres straks, så en anden enhed kan aktiveres.
  • Enheden er ikke logget ud med det samme. Den holder op med at virke næste gang den forsøger at foretage en betaling.
  • Dens salg, kvitteringer og historik beholdes.
  • Dens aktiveringsnøgle forbliver gyldig, så den samme enhed kan tages i brug igen uden at skulle opsættes fra bunden.

Så det er sikkert at deaktivere en enhed, der er sendt til reparation. Enhedens status ændres til Deaktiveret.

Hvis noget går galt

Hvad du ser Hvad det betyder Hvad du skal gøre
Hver licens er i brug Der er intet ledigt til en ny enhed Deaktiver en enhed, du ikke længere bruger, eller kontakt support for at tilføje en licens
Antallet er højere end dine enheder En kiosk bruger to licenser Tæl kiosken to gange
En gammel enhed har stadig en licens Den blev aldrig deaktiveret Deaktiver den her