Använd Luna AI-assistenten
Luna är en assistent inbyggd i Manager. Du frågar den något på vanligt språk
och den svarar utifrån din butiks egna data, eller utför inställningarna åt dig.
Öppna den
Luna finns längst ner till höger på varje sida. Välj den så öppnas chatten. Skriv in
Skriv ett meddelande… och välj Skicka.


Vad den är till för
Luna berättar det själv, på vägen in:
| Den kan | Exempel på vad man kan fråga |
|---|---|
| Analysera försäljning, intäkter och bästsäljande artiklar | Vad sålde bäst förra månaden? |
| Skapa kundsegment efter beteende eller spenderat belopp | Kunder som spenderade över 500 kr men inte har kommit tillbaka på 60 dagar |
| Ställa in kundresor för att belöna eller återengagera kunder | Skicka en kupong till kunder som inte har besökt oss på tre månader |
| Utkasta e-post-, SMS- eller push-mallar | Skriv en påminnelse för en bokning imorgon |
När Luna skapar något, säger chatten det, till exempel Segment skapat eller
Kundresa skapad, med Visa för att öppna det.
Fråga den ordentligt
Luna svarar om butiken du befinner dig i. Byt butik och du frågar om en
annan uppsättning siffror. Se Växla mellan dina butiker.
Var specifik om perioden och saken. Hur var försäljningen? ger ett vagt svar;
jämför intäkterna denna månad med förra månaden ger ett användbart svar.
Kontrollera vad den berättar för dig
Chatten säger det längst ner: Luna kan göra misstag. Kontrollera viktig information.
- För en siffra som är viktig, som en månads intäkter eller ett momsbelopp, kontrollera den i Analytics (Analys) eller en försäljningsrapport innan du agerar på den.
- För något som Luna skapade, välj View (Visa) och kontrollera det innan det skickas ut. En kundresa skickar riktiga meddelanden till riktiga kunder, och ett skickat meddelande kan inte återkallas.
Vad händer med det du skriver
Meddelandet i chatten säger att genom att meddela Luna accepterar du Terms (Villkor) och
Privacy Policy (Integritetspolicy), och att chattar kan granskas och användas för att träna Luna, men aldrig
delas med tredje part.
Så klistra inte in något du inte vill ska granskas: en kunds personuppgifter,
kortnummer eller personalfrågor. Fråga om data istället för att
klistra in data.
Om något går fel
| Vad du ser | Vad det betyder | Vad du ska göra |
|---|---|---|
| Svaret handlar om fel butik | Luna svarar för butiken du befinner dig i | Kontrollera butiksnamnet i toppfältet |
| En siffra matchar inte dina rapporter | Det kan vara fel, och rapporter är det som gäller | Verifiera i Analytics (Analys) eller en försäljningsrapport |
| Den skapade något du inte ville ha | Den agerar utifrån vad den förstod | Öppna segmentet, kundresan eller mallen och ändra eller ta bort den |
| Närmar sig gränsen eller Gränsen nådd | Du har använt de flesta eller alla dina meddelanden | Chatten visar hur många som används; utför uppgiften på relevant skärm under tiden |
| Den kan inte svara | Allt är inte inom räckhåll | Gör det på relevant skärm, eller fråga supporten. Se Få hjälp inifrån appen |
Var den här artikeln till hjälp?
Tack för din feedback!