Bruk Luna AI-assistenten
Luna er en assistent innebygd i Manager. Du spør den om noe i vanlig språk, og den
svarer basert på butikkens egne data, eller utfører oppsettet for deg.
Åpne den
Luna er plassert nederst til høyre på hver side. Velg den, og chatten åpnes. Skriv
inn i Type a message… (Skriv en melding...) og velg Send.


Hva den er til for
Luna forteller deg selv, på vei inn:
| Den kan | Eksempel på hva du kan spørre om |
|---|---|
| Analysere salg, inntekter og bestselgende varer | Hva solgte best forrige måned? |
| Opprette kundesegmenter etter atferd eller forbruk | Kunder som brukte over 500 kr, men ikke har vært tilbake på 60 dager |
| Sette opp kundereiser for å belønne eller reaktivere kunder | Send en kupong til kunder som ikke har besøkt oss på tre måneder |
| Utarbeide e-post-, SMS- eller push-maler | Skriv en påminnelse for en booking i morgen |
Når Luna oppretter noe, sier chatten det, for eksempel Segment created (Segment
opprettet) eller Journey created (Reise opprettet), med View (Vis) for å åpne
det.
Spør den ordentlig
Luna svarer om butikken du er i. Bytt butikk, og du spør om et annet sett med
tall. Se Bytt mellom butikkene dine.
Vær spesifikk om perioden og tingen. Hvordan var salget? gir et vagt svar;
sammenlign inntektene denne måneden med forrige måned gir et nyttig svar.
Sjekk hva den forteller deg
Chatten sier det nederst: Luna can make mistakes. Check important info. (Luna kan
gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.)
- For et tall som betyr noe, for eksempel en månedsinntekt eller et MVA-beløp, sjekk det i Analytics (Analyse) eller en salgsrapport før du handler på det.
- For noe Luna opprettet, velg View (Vis) og sjekk det før det sendes ut. En kundereise sender ekte meldinger til ekte kunder, og en sendt melding kan ikke trekkes tilbake.
Hva skjer med det du skriver
Meldingen i chatten sier at ved å sende melding til Luna godtar du Terms
(Vilkår) og Privacy Policy (Personvernregler), og at chats may be reviewed and
used to train Luna, but never shared with 3rd parties (chatter kan gjennomgås og
brukes til å trene Luna, men aldri deles med tredjeparter).
Så ikke lim inn noe du ikke vil ha gjennomgått: en kundes personlige detaljer,
kortnumre eller personalrelaterte saker. Spør om dataene i stedet for å lime inn
dataene.
Hvis noe går galt
| Hva du ser | Hva det betyr | Hva du skal gjøre |
|---|---|---|
| Svaret handler om feil butikk | Luna svarer for butikken du er i | Sjekk butikknavnet i topplinjen |
| Et tall stemmer ikke med rapportene dine | Det kan være feil, og rapporter er registreringen | Verifiser i Analytics (Analyse) eller en salgsrapport |
| Den opprettet noe du ikke ville ha | Den handler basert på det den forsto | Åpne segmentet, kundereisen eller malen og endre eller slett den |
| Nearing limit (Nærmer seg grensen) eller Limit reached (Grensen nådd) | Du har brukt de fleste eller alle meldingene dine | Chatten viser hvor mange som er brukt; utfør oppgaven på den relevante skjermen i mellomtiden |
| Den kan ikke svare | Ikke alt er innen rekkevidde | Gjør det på den relevante skjermen, eller spør support. Se Få hjelp fra innsiden av appen |
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen!