Zurücksetzen eines vergessenen Manager-Passworts

Zuletzt aktualisiert 15 Oct 2026

Setzen Sie es über die Anmeldeseite des Managers zurück. Dies ist das Passwort für die Anmeldung beim Manager, nicht die PIN eines Kassierers.

1. Passwort vergessen? auswählen

Wählen Sie auf der Anmeldeseite unter dem Formular die Option Passwort vergessen?.

Die Anmeldeseite mit der Option „Passwort vergessen?“ ist umrandet.

2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein

Passwort zurücksetzen wird geöffnet. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Ihr Konto verwendet, und wählen Sie Code senden. Ein Bestätigungscode wird an diese Adresse gesendet, kein Link.

Das Panel „Passwort zurücksetzen“ fragt nach einer E-Mail-Adresse.

3. Geben Sie den Code ein

Der Dialog zeigt Wir haben einen Bestätigungscode gesendet an mit Ihrer Adresse und sechs Feldern für den Code.

Die sechsstellige Codeeingabe mit „Code erneut senden“

Geben Sie den Code ein. Verifizieren bleibt ausgegraut, bis alle sechs Ziffern eingegeben sind. Wenn der Code nicht ankommt, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und wählen Sie dann Code erneut senden.

4. Wählen Sie ein neues Passwort

Geben Sie es in Neues Passwort und erneut in Neues Passwort bestätigen ein. Es muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Wählen Sie Passwort speichern.

Sie sind angemeldet und werden aufgefordert, Ihren Shop auszuwählen.

Wenn etwas schief geht

Was Sie sehen Was es bedeutet Was zu tun ist
Kein Konto für diese E-Mail-Adresse gefunden Das Konto verwendet eine andere Adresse Bestätigen Sie die Adresse mit der Person, die das Konto eingerichtet hat
Kein Code kommt an Er ist im Spam gelandet oder verzögert sich Überprüfen Sie den Spam-Ordner und wählen Sie dann Code erneut senden
Passwörter stimmen nicht überein Die beiden Felder unterscheiden sich Geben Sie in beiden das gleiche Passwort ein
Zugriff verweigert. Dieses Portal ist nur für Manager. Ihr Konto hat keine Managerrolle Bitten Sie einen Manager, Ihnen die Managerrolle zu geben
Ein Kassierer kann sich nicht an der Kasse anmelden Das ist eine Kassenanmeldung, nicht der Manager Siehe Zurücksetzen eines vergessenen POS-Passworts