Konfigurera en Sunmi V2s (Softpay)

Sunmi V2s är en handhållen enhet som kör både POS- och Softpay-betalningsappen, så en beställning kan tas emot och betalas var som helst i butiken. Denna guide konfigurerar en sådan.

Det gör den till en fristående terminal. V2s kan också användas som en extern, kundvänd terminal tillsammans med en separat kassa – om det är det du bygger, läs Vilken terminalinställning behöver du? först, eftersom svaret i steg 2 ändras.

Innan du börjar

• V2s är påslagen, ansluten till Wi-Fi, och Softpay-appen är installerad och aktiverad på den.
• Gör detta på själva V2s – detta är enheten som kommer att ta emot beställningarna.

1. Öppna listan över betalterminaler

På V2s öppnar du menyn uppe till vänster och väljer Payment terminals (Betalterminaler). Listan visar alla terminaler som redan är kända för denna butik, med dess leverantör, ID och modell under namnet.

Tryck på New payment terminal (Ny betalterminal). Om POS först visar Choose provider (Välj leverantör), tryck på Softpay, tryck sedan på Continue (Fortsätt).

2. Välj inställning

POS frågar var Softpay-appen är installerad. På en V2s är den installerad på denna enhet – samma som du trycker på.

Tryck på Yes, installed here (Ja, installerad här), tryck sedan på Continue (Fortsätt).

Att svara No, installed on another device (Nej, installerad på en annan enhet) säger till POS att skicka betalningar till en separat terminal. Kassan kommer då att vänta på en enhet som inte existerar.

3. Välj Sunmi V2s

Tryck på Sunmi V2s, tryck sedan på Continue (Fortsätt).

4. Bestäm om du vill skriva ut på enheten

V2s har en inbyggd kvittoskrivare. För att skriva ut kundkvitton på själva den handhållna enheten, tryck på Yes, use built-in receipt printer (Ja, använd inbyggd kvittoskrivare). För att skriva ut dem på en separat kvittoskrivare, tryck på No (Nej).

Tryck på Continue (Fortsätt).

V2s frågas inte om en kassalåda – det är en handhållen enhet, och POS erbjuder ingen låda för den. Om din butik tar emot kontanter, tillhör lådan en separat konfigurerad kassadisk.

5. Namnge enheten

Ge enheten ett namn som din personal kommer att känna igen, till exempel Handhållen 1 eller Terrass. Med mer än en enhet är namnet hur de skiljs åt i rapporter och i terminalistan.

Tryck på Continue (Fortsätt). När det fungerade visar POS Payment terminal created successfully! (Betalterminal skapad framgångsrikt!) och tar dig tillbaka till terminalistan.

6. Slutför installationen på enheten

7. Kontrollera att det fungerar

1. Slå in en testartikel och välj Card (Kort).
2. Slutför betalningen med ett riktigt kort och återbetala det sedan från beställningen.
3. Kontrollera att kvittot skrevs ut där du förväntade dig.

En betalning är endast komplett när POS visar den som Settled (Avräknad). Om den stannar vid någon annan status kan kunden eventuellt inte ha debiterats.

Kontrollera att skrivaren skriver ut

Du behöver ingen försäljning för att testa skrivaren. Öppna menyn uppe till vänster och välj Receipt printers (Kvittoskrivare), tryck på skrivaren, tryck sedan på PRINT TEST RECEIPT (SKRIV UT TESTKVITTO).

Samma skärm berättar ytterligare två saker som är värda att veta innan den första hektiska servicen. Last printed (Senast utskrivet) säger om denna skrivare någonsin har producerat något – en skrivare som visar Never (Aldrig) efter en testutskrift har inte mottagit den. Om Kitchen printer (Kökskrivare) är på, gör den att denna skrivare endast skriver ut köksbeställningar.

Om något går fel

Vad du ser	Vad det betyder	Vad du ska göra
Kassan väntar på en terminal som aldrig svarar	POS fick veta att betalningsappen finns på en annan enhet	Ta bort terminalen och gör om steg 2, svara Yes, installed here (Ja, installerad här)
Kvitton skrivs inte ut	Svaret om skrivaren i steg 4	Gör om steg 4
Softpay visar ett aktiverings- eller karantänfel	Enheten är inte aktiverad med betalningsleverantören	Konfigurera den inte igen; kontakta support