Sette opp en Sunmi V2s (Softpay)

Sunmi V2s er en håndholdt enhet som kjører både POS- og Softpay-betalingsappen, slik at en bestilling kan tas og betales for hvor som helst i butikken. Denne veiledningen setter opp en slik enhet.

Det gjør den til en frittstående terminal. V2s kan også brukes som en ekstern, kundevendt terminal sammen med en separat kasse – hvis det er det du bygger, les Hvilken terminaloppsett trenger du? først, fordi svaret i trinn 2 endres.

Før du begynner

• V2s er slått på, koblet til Wi-Fi, og Softpay-appen er installert og aktivert på den.
• Gjør dette på V2s selv – dette er enheten som skal ta imot bestillingene.

1. Åpne listen over betalingsterminaler

På V2s åpner du menyen øverst til venstre og velger Payment terminals (Betalingsterminaler). Listen viser alle terminaler som allerede er kjent for denne butikken, med leverandør, ID og modell under navnet.

Trykk på New payment terminal (Ny betalingsterminal). Hvis POS først viser Choose provider (Velg leverandør), trykk på Softpay, og deretter på Continue (Fortsett).

2. Velg oppsett

POS spør hvor Softpay-appen er installert. På en V2s er den installert på denne enheten – den samme du trykker på.

Trykk på Yes, installed here (Ja, installert her), og deretter på Continue (Fortsett).

Å svare No, installed on another device (Nei, installert på en annen enhet) forteller POS å sende betalinger til en separat terminal. Kassen vil da vente på en enhet som ikke eksisterer.

3. Velg Sunmi V2s

Trykk på Sunmi V2s, og deretter på Continue (Fortsett).

4. Bestem om du vil skrive ut på enheten

V2s har en innebygd kvitteringsskriver. For å skrive ut kundekvitteringer på selve håndholdte enheten, trykk på Yes, use built-in receipt printer (Ja, bruk innebygd kvitteringsskriver). For å skrive dem ut på en separat kvitteringsskriver, trykk på No (Nei).

Trykk på Continue (Fortsett).

V2s blir ikke spurt om en kasseskuff – det er en håndholdt enhet, og POS tilbyr ikke en skuff for den. Hvis butikken din tar kontanter, tilhører skuffen en separat oppsatt kasse.

5. Gi enheten et navn

Gi enheten et navn som personalet ditt vil kjenne igjen, for eksempel Håndholdt 1 eller Terrasse. Med mer enn én enhet er navnet hvordan de skilles fra hverandre i rapporter og i terminaloversikten.

Trykk på Continue (Fortsett). Når det fungerte, viser POS Payment terminal created successfully! (Betalingsterminal opprettet!) og tar deg tilbake til terminaloversikten.

6. Fullfør oppsettet på enheten

7. Sjekk at det fungerer

1. Registrer en testvare og velg Card (Kort).
2. Fullfør betalingen med et ekte kort, og refunder den deretter fra bestillingen.
3. Sjekk at kvitteringen skrives ut der du forventer det.

En betaling er bare fullført når POS viser den som Settled (Avregnet). Hvis den stopper ved en annen status, kan kunden ikke ha blitt belastet.

Sjekk at skriveren skriver ut

Du trenger ikke et salg for å teste skriveren. Åpne menyen øverst til venstre og velg Receipt printers (Kvitteringsskrivere), trykk på skriveren, og deretter på PRINT TEST RECEIPT (SKRIV UT TESTKVITTERING).

Den samme skjermen forteller deg to andre ting som er verdt å vite før den første travle tjenesten. Last printed (Sist utskrevet) sier om denne skriveren noen gang har produsert noe – en skriver som viser Never (Aldri) etter en testutskrift har ikke mottatt den. Bryteren Kitchen printer (Kjøkkenskriver), når den er på, gjør at denne skriveren kun skriver ut kjøkkenbestillinger.

Hvis noe går galt

Hva du ser	Hva det betyr	Hva du skal gjøre
Kassen venter på en terminal som aldri svarer	POS ble fortalt at betalingsappen er på en annen enhet	Fjern terminalen og gjør trinn 2 på nytt, svar Yes, installed here (Ja, installert her)
Kvitteringer skrives ikke ut	Skriverens svar i trinn 4	Gjør trinn 4 på nytt
Softpay viser en aktiverings- eller karantene-feil	Enheten er ikke aktivert med betalingsleverandøren	Ikke sett den opp igjen; kontakt support