Sette opp en Sunmi T2s (Softpay)

Sunmi T2s er en kasseterminal som kjører både POS- og Softpay-betalingsappen på
étt apparat, slik at bestillinger legges inn og betales på samme skjerm. Denne
veiledningen setter opp en slik.

Dette gjør den til en frittstående terminal. T2s kan også brukes som en
ekstern, kundevendt terminal sammen med en separat kasse – hvis det er det du
bygger, les Hvilket terminaloppsett trenger du? først, fordi svaret i trinn 2
endres.

Før du begynner

• T2s er slått på, koblet til Wi-Fi, og Softpay-appen er installert og aktivert på den.
• Gjør dette på T2s selv – dette er enheten som skal ta imot bestillingene.
• Hvis du kobler til en kasseskuff, koble den til kassen før du begynner, og kjenn til merket: Star, Oscar eller et annet merke.

1. Åpne listen over betalingsterminaler

På T2s åpner du menyen øverst til venstre og velger Payment terminals
(Betalingsterminaler). Listen viser alle terminaler som allerede er kjent for
denne butikken, med leverandør, ID og modell under navnet.

Trykk på New payment terminal (Ny betalingsterminal). Hvis POS først viser
Choose provider (Velg leverandør), trykk på Softpay, og deretter på
Continue (Fortsett).

2. Velg oppsett

POS spør hvor Softpay-appen er installert. På en T2s er den installert på
denne enheten – den samme du trykker på.

Trykk på Yes, installed here (Ja, installert her), og deretter på
Continue (Fortsett).

Svarer du No, installed on another device (Nei, installert på en annen enhet),
ber du POS om å sende betalinger til en separat terminal. Kassen vil da vente på
en enhet som ikke eksisterer.

3. Velg Sunmi T2s

Trykk på Sunmi T2s, og deretter på Continue (Fortsett).

Velg modellen du faktisk har. Den bestemmer hvilke trinn som følger – T2s blir
spurt om sin innebygde skriver og kasseskuff, som en enhet uten dem aldri ser.

4. Bestem om du vil skrive ut på kassen

T2s har en innebygd kvitteringsskriver. For å skrive ut kundekvitteringer på
kassen selv, trykk på Yes, use built-in receipt printer (Ja, bruk innebygd
kvitteringsskriver). For å skrive dem ut på en separat kvitteringsskriver, trykk
på No (Nei).

Trykk på Continue (Fortsett).

5. Koble til en kasseskuff

Hvis du valgte den innebygde skriveren i trinn 4, spør POS om en kasseskuff er
koblet til den. Velg merket på skuffen du har koblet til:

• Not connected to cash drawer (Ikke koblet til kasseskuff) – ingen skuff, eller skuffen er koblet til en annen enhet.
• Star eller Oscar – velg merket som er trykt på skuffen.
• Generic (Generisk) – et annet merke.

Trykk på valget ditt, og deretter på Continue (Fortsett).

Hvis skuffen forblir lukket ved første kontantsalg, kom tilbake og prøv et annet
merke før du antar at skuffen er defekt – merkene bruker forskjellige
åpningssignaler.

6. Gi kassen et navn

Gi enheten et navn som personalet ditt vil kjenne igjen, for eksempel Kasse
foran eller Bar. Med mer enn én kasse er navnet hvordan de skilles fra
hverandre i rapporter og i terminaloversikten.

Trykk på Continue (Fortsett). Når det fungerte, viser POS Payment terminal
created successfully! (Betalingsterminal opprettet!) og tar deg tilbake til
terminaloversikten.

7. Fullfør oppsettet på enheten

8. Sjekk at det fungerer

1. Slå inn en testvare og velg Card (Kort).
2. Fullfør betalingen med et ekte kort, og refunder den deretter fra bestillingen.
3. Sjekk at kvitteringen ble skrevet ut der du forventet det.
4. Hvis du koblet til en skuff, bekreft at den åpnet under et kontantsalg.

En betaling er bare fullført når POS viser den som Settled (Avregnet). Hvis
den stopper ved en annen status, kan kunden ikke ha blitt belastet – se En
kortbetaling mislyktes.

Sjekk at skriveren skriver ut

Du trenger ikke et salg for å teste skriveren. Åpne menyen øverst til venstre og
velg Receipt printers (Kvitteringsskrivere), trykk på skriveren, og deretter
på PRINT TEST RECEIPT (SKRIV UT TESTKVITTERING).

Den samme skjermen forteller deg to ting til som er verdt å vite før den første
travle tjenesten. Last printed (Sist utskrevet) sier om denne skriveren noen
gang har produsert noe – en skriver som viser Never (Aldri) etter en testutskrift
har ikke mottatt den. Bryteren Kitchen printer (Kjøkkenskriver), når den er
på, får denne skriveren til å skrive ut kun kjøkkenbestillinger.

Hvis noe går galt

Hva du ser	Hva det betyr	Hva du skal gjøre
Kassen venter på en terminal som aldri svarer	POS ble fortalt at betalingsappen er på en annen enhet	Fjern terminalen og gjør trinn 2 på nytt, svar Yes, installed here (Ja, installert her)
Kasseskuffen åpnes ikke	Feil skuffemerke, eller skuffen er på en annen enhet	Gjør trinn 5 på nytt med et annet merke; prøv Generic (Generisk)
Kvitteringer skrives ikke ut	Svaret for skriveren i trinn 4	Gjør trinn 4 på nytt, eller se Skriveren skriver ikke ut
Softpay viser en aktiverings- eller karantene-feil	Enheten er ikke aktivert med betalingsleverandøren	Ikke sett den opp igjen. Se Terminalen vil ikke koble til eller svare