Einrichten eines Sunmi T2s (Softpay)

Das Sunmi T2s ist eine Kassentheke, die sowohl die POS- als auch die Softpay-Zahlungs-App auf einem Gerät ausführt, sodass Bestellungen auf demselben Bildschirm aufgegeben und bezahlt werden. Diese Anleitung richtet ein solches Gerät ein.

Das macht es zu einem eigenständigen Terminal. Das T2s kann auch als externes, kundenorientiertes Terminal neben einer separaten Kasse verwendet werden – wenn Sie das aufbauen möchten, lesen Sie zuerst Welche Terminal-Einrichtung benötigen Sie?, da sich die Antwort in Schritt 2 ändert.

Bevor Sie beginnen

• Das T2s ist eingeschaltet, mit Wi-Fi verbunden und die Softpay-App ist darauf installiert und aktiviert.
• Tun Sie dies auf dem T2s selbst – dies ist das Gerät, das die Bestellungen entgegennimmt.
• Wenn Sie eine Kassenschublade anschließen, stecken Sie diese vor Beginn in die Kasse und kennen Sie deren Marke: Star, Oscar oder eine andere Marke.

1. Öffnen Sie die Liste der Zahlungsterminals

Öffnen Sie auf dem T2s das Menü oben links und wählen Sie Payment terminals (Zahlungsterminals). Die Liste zeigt jedes Terminal an, das diesem Geschäft bereits bekannt ist, mit seinem Anbieter, seiner ID und seinem Modell unter dem Namen.

Tippen Sie auf New payment terminal (Neues Zahlungsterminal). Wenn die POS zuerst Choose provider (Anbieter auswählen) anzeigt, tippen Sie auf Softpay und dann auf Continue (Weiter).

2. Wählen Sie die Einrichtung

Die POS fragt, wo die Softpay-App installiert ist. Auf einem T2s ist sie auf diesem Gerät installiert – demselben, auf das Sie tippen.

Tippen Sie auf Yes, installed here (Ja, hier installiert) und dann auf Continue (Weiter).

Die Antwort No, installed on another device (Nein, auf einem anderen Gerät installiert) weist die POS an, Zahlungen an ein separates Terminal zu senden. Der Kassiervorgang wartet dann auf ein Gerät, das nicht existiert.

3. Wählen Sie das Sunmi T2s

Tippen Sie auf Sunmi T2s und dann auf Continue (Weiter).

Wählen Sie das Modell, das Sie tatsächlich haben. Es entscheidet, welche Schritte folgen – das T2s wird nach seinem eingebauten Drucker und seiner Kassenschublade gefragt, was ein Gerät ohne diese nie sieht.

4. Entscheiden Sie, ob auf der Kasse gedruckt werden soll

Das T2s verfügt über einen eingebauten Belegdrucker. Um Kundenbelege auf der Kasse selbst zu drucken, tippen Sie auf Yes, use built-in receipt printer (Ja, eingebauten Belegdrucker verwenden). Um sie auf einem separaten Belegdrucker zu drucken, tippen Sie auf No (Nein).

Tippen Sie auf Continue (Weiter).

5. Kassenschublade anschließen

Wenn Sie in Schritt 4 den eingebauten Drucker ausgewählt haben, fragt die POS, ob eine Kassenschublade daran angeschlossen ist. Wählen Sie die Marke der angeschlossenen Schublade:

• Not connected to cash drawer (Nicht an Kassenschublade angeschlossen) – keine Schublade, oder die Schublade ist an ein anderes Gerät angeschlossen.
• Star oder Oscar – wählen Sie die auf der Schublade aufgedruckte Marke.
• Generic (Generisch) – jede andere Marke.

Tippen Sie auf Ihre Wahl und dann auf Continue (Weiter).

Wenn die Schublade beim ersten Barverkauf geschlossen bleibt, kommen Sie zurück und versuchen Sie eine andere Marke, bevor Sie davon ausgehen, dass die Schublade defekt ist – die Marken verwenden unterschiedliche Öffnungssignale.

6. Benennen Sie die Kasse

Geben Sie dem Gerät einen Namen, den Ihre Mitarbeiter wiedererkennen, z. B. Vorderkasse oder Bar. Bei mehr als einer Kasse dient der Name dazu, sie in Berichten und in der Terminalliste zu unterscheiden.

Tippen Sie auf Continue (Weiter). Wenn es funktioniert hat, zeigt die POS Payment terminal created successfully! (Zahlungsterminal erfolgreich erstellt!) an und bringt Sie zurück zur Terminalliste.

7. Einrichtung auf dem Gerät abschließen

8. Überprüfen Sie die Funktion

1. Geben Sie einen Testartikel ein und wählen Sie Card (Karte).
2. Schließen Sie die Zahlung mit einer echten Karte ab und erstatten Sie sie dann von der Bestellung.
3. Überprüfen Sie, ob der Beleg dort gedruckt wird, wo Sie es erwarten.
4. Wenn Sie eine Schublade angeschlossen haben, bestätigen Sie, dass sie bei einem Barverkauf geöffnet wurde.

Eine Zahlung ist erst abgeschlossen, wenn die POS sie als Settled (Abgeschlossen) anzeigt. Wenn sie bei einem anderen Status stoppt, wurde der Kunde möglicherweise nicht belastet – siehe Eine Kartenzahlung ist fehlgeschlagen.

Überprüfen Sie, ob der Drucker druckt

Sie benötigen keinen Verkauf, um den Drucker zu testen. Öffnen Sie das Menü oben links und wählen Sie Receipt printers (Belegdrucker), tippen Sie auf den Drucker und dann auf PRINT TEST RECEIPT (TESTBELEG DRUCKEN).

Derselbe Bildschirm verrät Ihnen zwei weitere wissenswerte Dinge vor dem ersten geschäftigen Service. Last printed (Zuletzt gedruckt) gibt an, ob dieser Drucker jemals etwas produziert hat – ein Drucker, der nach einem Testdruck Never (Nie) anzeigt, hat ihn nicht erhalten. Der Schalter Kitchen printer (Küchendrucker) bewirkt, wenn er eingeschaltet ist, dass dieser Drucker nur Küchenbestellungen druckt.

Wenn etwas schiefgeht

Was Sie sehen	Was es bedeutet	Was zu tun ist
Der Kassiervorgang wartet auf ein Terminal, das nie antwortet	Der POS wurde mitgeteilt, dass die Zahlungs-App auf einem anderen Gerät ist	Entfernen Sie das Terminal und wiederholen Sie Schritt 2, indem Sie Yes, installed here (Ja, hier installiert) antworten
Die Kassenschublade öffnet sich nicht	Die falsche Schubladenmarke oder die Schublade ist an einem anderen Gerät	Wiederholen Sie Schritt 5 mit einer anderen Marke; versuchen Sie Generic (Generisch)
Belege werden nicht gedruckt	Die Druckerantwort in Schritt 4	Wiederholen Sie Schritt 4 oder siehe Der Drucker druckt nicht
Softpay zeigt einen Aktivierungs- oder Quarantänefehler an	Das Gerät ist nicht beim Zahlungsanbieter aktiviert	Richten Sie es nicht erneut ein. Siehe Das Terminal verbindet sich nicht oder reagiert nicht