Vilken terminalinställning behöver du?

Innan du ställer in en betalterminal, bestäm hur den ska användas. Det finns två
inställningar, och valet avgör vad din butik kan göra – om kunden alls ser något
på terminalen, och hur många enheter du behöver. POS frågar dig detta som en del
av att lägga till terminalen.

Gäller detta min terminal?

Detta val gäller för varje terminal som kör en av våra betalningsappar – Softpay,
Viva Wallet, Poynt eller Apple Tap to Pay. Alla fungerar på samma sätt och kan
konfigureras antingen som en fristående eller som en extern enhet:

De två inställningarna

Extern, kundvänd terminal

Terminalen är en andra enhet som är vänd mot kunden. Beställningar slås in på
din kassa; terminalen visar kunden vad de köper och tar betalningen.

Kunden ser varukorgen, de tillämpade rabatterna och eventuella QR-koder de behöver
skanna. Använd detta när en kund står mittemot kassören: en disk, en bar, en
reception.

Fristående terminal

Beställningen görs och betalas på samma enhet. En enhet, ett par händer.

Det finns inga kundvända funktioner i denna inställning – skärmen är kassörens,
så kunden ser aldrig varukorgen på den. Använd detta när personalen rör sig:
bordsservering, en marknadsstånd, en serveringslucka.

Hur man svarar i POS

Efter att du tryckt på New payment terminal (Ny betalterminal), frågar POS var
betalningsappen är installerad. För Softpay och Viva Wallet kommer detta innan du
väljer modell; för Newland N950 kommer det efter. Den frågan är val av inställning.

Välj Yes, installed here (Ja, installerad här) för en fristående terminal. Du
talar om för POS att denna enhet både tar beställningen och tar betalningen.

Välj No, installed on another device (Nej, installerad på en annan enhet) för
en extern, kundvänd terminal. Du talar om för POS att betalningar går till en
separat enhet.

Att svara fel är det vanligaste installationsfelet. Svara "Yes, installed here"
(Ja, installerad här) på en kassa som inte är terminalen och betalningar har
ingenstans att ta vägen – kassan kommer att misslyckas utan en terminal att skicka
dem till. Svara "No, installed on another device" (Nej, installerad på en annan
enhet) på en allt-i-ett-enhet och POS kommer att vänta på en terminal som inte
existerar.

Vilken inställning stöder min hårdvara?

Båda. Varje terminal i tabellen ovan visas oavsett vilket svar du ger – en Landi
M20 kan vara en fristående kassa eller en extern kundvänd terminal, och så kan en
Sunmi V2s eller en iPhone som kör Tap to Pay. Inställningen är ditt beslut om hur
butiken fungerar, inte något som enheten bestämmer åt dig.

Kan jag ändra det senare?

Inte genom att redigera terminalen. Ta bort terminalen och lägg till den igen med
det andra svaret. Inget annat i butiken ändras – din katalog, beställningar och
rapporter är orörda.