Konfigurera en annan Android-enhet (Viva Wallet)
Använd detta när din enhet kör Viva Wallet men inte är en av de modeller som POS
listar – rutan Other (Övrigt). Konfigurationen är kortare än för en listad modell, och det är
poängen att förstå: eftersom POS inte vet vilken enhet det är, frågar den inte om en
inbyggd skrivare eller en kassalåda, och den kommer inte att konfigurera någon av
dessa åt dig.
Om din enhet är listad, använd dess egen guide istället. Du får stegen för skrivare och
låda, och de sparar dig besväret att ställa in dem manuellt.
Innan du börjar
- Enheten är påslagen, ansluten till Wi-Fi, och Viva Wallet-appen är installerad och aktiverad på den.
- Gör detta på enheten som kommer att ta emot beställningarna.
- Bestäm hur kvitton ska skrivas ut. Inget i detta flöde konfigurerar en skrivare, så en kvittoskrivare måste konfigureras separat efteråt.
1. Öppna listan över betalterminaler
Öppna menyn längst upp till vänster och välj Payment terminals (Betalterminaler). Listan visar alla terminaler som redan är kända
för denna butik, med dess leverantör, ID och modell under namnet.
Tryck på New payment terminal (Ny betalterminal). Om POS först visar Choose provider (Välj leverantör), tryck på
Viva Wallet, tryck sedan på Continue (Fortsätt).

2. Välj inställning
POS frågar var Viva Wallet-appen är installerad.
- Tryck på Yes, installed here (Ja, installerad här) om denna enhet både tar emot beställningen och tar emot
betalningen. - Tryck på No, installed on another device (Nej, installerad på en annan enhet) om Viva Wallet körs på en separat terminal
som är vänd mot kunden.
Tryck på Continue (Fortsätt).

Om du är osäker, läs Vilken terminalinställning behöver du? — svaret avgör
om kunden ser något på terminalen.
3. Välj Övrigt
Tryck på Other (Övrigt), tryck sedan på Continue (Fortsätt).

Kontrollera rutnätet innan du väljer detta. Om din enhet finns där med namn, välj den —
Other (Övrigt) hoppar över stegen som konfigurerar en inbyggd skrivare och en kassalåda.
4. Namnge enheten
Eftersom POS inte känner till modellen är detta den sista frågan: ge enheten
ett namn som din personal kommer att känna igen, till exempel Front counter (Kassa) eller Handheld 1 (Handhållen 1).
Tryck på Continue (Fortsätt). När det fungerade visar POS Payment terminal created
successfully! (Betalterminalen skapades framgångsrikt!) och tar dig tillbaka till terminalistan.

5. Slutför installationen på enheten
6. Konfigurera utskrift separat
Detta flöde frågade inget om utskrift, så kvitton har ingenstans att ta vägen förrän en
skrivare är konfigurerad. Konfigurera skrivaren som enheten kommer att använda, kör sedan en testutskrift
innan den första handelsdagen.
7. Kontrollera att det fungerar
- Slå in en testartikel och välj Card (Kort).
- Slutför betalningen med ett riktigt kort, och återbetala det sedan från beställningen.
- Bekräfta att ett kvitto skrevs ut på den skrivare du konfigurerade i steg 6.
En betalning är endast komplett när POS visar den som Settled (Avräknad). Om den stannar vid någon
annan status, kanske kunden inte har debiterats.
Om något går fel
| Vad du ser | Vad det betyder | Vad du ska göra |
|---|---|---|
| Kassan väntar på en terminal som aldrig svarar | Svaret i steg 2 matchar inte var Viva Wallet faktiskt körs | Ta bort terminalen och gör om steg 2 med det andra svaret |
| Inget skrivs ut efter en försäljning | Ingen skrivare konfigurerades — Other (Övrigt) konfigurerar ingen | Konfigurera en kvittoskrivare för denna enhet |
| Kassalådan öppnas inte | Other (Övrigt) konfigurerar ingen låda | Anslut lådan till en enhet som POS känner till via modell, eller konfigurera lådan separat |
Var den här artikeln till hjälp?
Tack för din feedback!