Sette opp en Sunmi V3 Mix (Softpay)

Sunmi V3 Mix kjører både POS og Softpay betalingsapp på én enhet, slik at
bestillinger legges inn og betales på samme skjerm. Denne veiledningen setter opp en.

Det gjør den til en frittstående terminal. V3 Mix kan også brukes som en ekstern,
kundefokusert terminal sammen med en separat kasse – hvis det er det du
bygger, les Hvilken terminaloppsett trenger du? først, fordi svaret i trinn
2 endres.

Før du begynner

• V3 Mix er slått på, koblet til Wi-Fi, og Softpay-appen er installert og aktivert på den.
• Gjør dette på V3 Mix selv – dette er enheten som skal ta imot bestillingene.
• Hvis du kobler til en kasseskuff, koble den til før du begynner, og kjenn merket: Star, Oscar, eller et annet merke.

1. Åpne listen over betalingsterminaler

På V3 Mix, åpne menyen øverst til venstre og velg Payment terminals (Betalingsterminaler). Listen viser alle terminaler
som allerede er kjent for denne butikken, med leverandør, ID og modell under navnet.

Trykk New payment terminal (Ny betalingsterminal). Hvis POS først viser Choose provider (Velg leverandør), trykk
Softpay, og trykk deretter Continue (Fortsett).

2. Velg oppsett

POS spør hvor Softpay-appen er installert. På en V3 Mix er den installert på
denne enheten – den samme du trykker på.

Trykk Yes, installed here (Ja, installert her), og trykk deretter Continue (Fortsett).

Svarer du No, installed on another device (Nei, installert på en annen enhet), ber du POS om å sende betalinger til en
separat terminal. Kassen vil da vente på en enhet som ikke eksisterer.

3. Velg Sunmi V3 Mix

Trykk Sunmi V3 Mix, og trykk deretter Continue (Fortsett).

Velg modellen du faktisk har. Den bestemmer hvilke trinn som følger – V3 Mix blir
spurt om sin innebygde skriver og kasseskuff, som en enhet uten dem
aldri ser.

4. Bestem om du vil skrive ut på enheten

V3 Mix har en innebygd kvitteringsskriver. For å skrive ut kundekvitteringer på selve enheten,
trykk Yes, use built-in receipt printer (Ja, bruk innebygd kvitteringsskriver). For å skrive dem ut på en separat
kvitteringsskriver, trykk No (Nei).

Trykk Continue (Fortsett).

5. Koble til en kasseskuff

Hvis du valgte den innebygde skriveren i trinn 4, spør POS om en kasseskuff er
tilkoblet den. Velg merket på skuffen du har koblet til:

• Not connected to cash drawer (Ikke koblet til kasseskuff) – ingen skuff, eller skuffen er koblet til en
  annen enhet.
• Star eller Oscar – velg merket som er trykt på skuffen.
• Generic (Generisk) – ethvert annet merke.

Trykk ditt valg, og trykk deretter Continue (Fortsett).

Hvis skuffen forblir lukket ved første kontantsalg, kom tilbake og prøv et annet merke
før du antar at skuffen er defekt – merkene bruker forskjellige åpningssignaler.

6. Gi enheten et navn

Gi enheten et navn personalet ditt vil kjenne igjen, for eksempel Frontkasse eller Bar.
Med mer enn én kasse er navnet hvordan de skilles i rapporter og i
terminaloversikten.

Trykk Continue (Fortsett). Når det fungerte, viser POS Payment terminal created
successfully! (Betalingsterminal opprettet!) og tar deg tilbake til terminaloversikten.

7. Fullfør oppsettet på enheten

8. Sjekk at det fungerer

1. Slå inn en testvare og velg Card (Kort).
2. Fullfør betalingen med et ekte kort, og refunder den deretter fra bestillingen.
3. Sjekk at kvitteringen ble skrevet ut der du forventet den.
4. Hvis du koblet til en skuff, bekreft at den åpnet under et kontantsalg.

En betaling er bare fullført når POS viser den som Settled (Avregnet). Hvis den stopper ved en
annen status, kan kunden ikke ha blitt belastet.

Sjekk at skriveren skriver ut

Du trenger ikke et salg for å teste skriveren. Åpne menyen øverst til venstre og velg Receipt
printers (Kvitteringsskrivere), trykk på skriveren, og trykk deretter PRINT TEST RECEIPT (SKRIV UT TESTKVITTERING).

Den samme skjermen forteller deg to ting til som er verdt å vite før den første travle
tjenesten. Last printed (Sist utskrevet) sier om denne skriveren noen gang har produsert noe – en
skriver som viser Never (Aldri) etter en testutskrift har ikke mottatt den. Bryteren Kitchen
printer (Kjøkkenskriver), når den er på, får denne skriveren til å skrive ut kun kjøkkenbestillinger.

Hvis noe går galt

Hva du ser	Hva det betyr	Hva du skal gjøre
Kassen venter på en terminal som aldri svarer	POS ble fortalt at betalingsappen er på en annen enhet	Fjern terminalen og gjør trinn 2 på nytt, svar Yes, installed here (Ja, installert her)
Kasseskuffen åpner ikke	Feil skuffemerke, eller skuffen er på en annen enhet	Gjør trinn 5 på nytt med et annet merke; prøv Generic (Generisk)
Kvitteringer skrives ikke ut	Skriverens svar i trinn 4	Gjør trinn 4 på nytt
Softpay viser en aktiverings- eller karantene-feil	Enheten er ikke aktivert med betalingsleverandøren	Ikke sett den opp igjen; kontakt support