Konfigurer en annen Android-enhet (Viva Wallet)

Bruk dette når enheten din kjører Viva Wallet, men ikke er en av modellene POS-en
viser – flisen Other (Annet). Oppsettet er kortere enn for en oppført modell, og det er
dette som er poenget: fordi POS-en ikke vet hva enheten er, spør den ikke om en
innebygd skriver eller en kasseskuff, og den vil ikke konfigurere noen av delene
for deg.

Hvis enheten din er oppført, bruk dens egen veiledning i stedet. Du får trinnene for skriver og
skuff, og de sparer deg for å måtte sette opp disse manuelt.

Før du begynner

• Enheten er slått på, koblet til Wi-Fi, og Viva Wallet-appen er installert og aktivert på den.
• Gjør dette på enheten som skal ta imot bestillingene.
• Bestem hvordan kvitteringer skal skrives ut. Ingenting i denne flyten setter opp en skriver, så en kvitteringsskriver må konfigureres separat etterpå.

1. Åpne listen over betalingsterminaler

Åpne menyen øverst til venstre og velg Payment terminals (Betalingsterminaler). Listen viser alle terminaler som allerede er kjent
for denne butikken, med leverandør, ID og modell under navnet.

Trykk på New payment terminal (Ny betalingsterminal). Hvis POS-en først viser Choose provider (Velg leverandør), trykk på
Viva Wallet, og trykk deretter på Continue (Fortsett).

2. Velg oppsett

POS-en spør hvor Viva Wallet-appen er installert.

• Trykk på Yes, installed here (Ja, installert her) hvis denne enheten både tar imot bestillingen og tar
  betalingen.
• Trykk på No, installed on another device (Nei, installert på en annen enhet) hvis Viva Wallet kjører på en separat terminal
  som vender mot kunden.

Trykk på Continue (Fortsett).

Hvis du er usikker, les Hvilket terminaloppsett trenger du? – svaret avgjør
om kunden ser noe på terminalen.

3. Velg Annet

Trykk på Other (Annet), og trykk deretter på Continue (Fortsett).

Sjekk rutenettet før du velger dette. Hvis enheten din er der med navn, velg den –
Other (Annet) hopper over trinnene som konfigurerer en innebygd skriver og en kasseskuff.

4. Gi enheten et navn

Fordi POS-en ikke kjenner modellen, er dette det siste spørsmålet: gi enheten
et navn som personalet ditt vil kjenne igjen, for eksempel Front counter (Kasse) eller Handheld 1 (Håndholdt 1).

Trykk på Continue (Fortsett). Når det fungerte, viser POS-en Payment terminal created
successfully! (Betalingsterminal opprettet!) og tar deg tilbake til terminaloversikten.

5. Fullfør oppsettet på enheten

6. Konfigurer utskrift separat

Denne flyten spurte ingenting om utskrift, så kvitteringer har ingen steder å gå før en
skriver er konfigurert. Konfigurer skriveren enheten skal bruke, og kjør deretter en testutskrift
før den første handelsdagen.

7. Sjekk at det fungerer

1. Slå inn en testvare og velg Card (Kort).
2. Fullfør betalingen med et ekte kort, og refunder den deretter fra bestillingen.
3. Bekreft at en kvittering ble skrevet ut på skriveren du konfigurerte i trinn 6.

En betaling er bare fullført når POS-en viser den som Settled (Avregnet). Hvis den stopper ved en
annen status, kan det hende at kunden ikke er belastet.

Hvis noe går galt