Ein anderes Android-Gerät einrichten (Viva Wallet)

Verwenden Sie dies, wenn Ihr Gerät Viva Wallet verwendet, aber nicht zu den Modellen gehört, die das POS auflistet – die Kachel Other (Andere). Die Einrichtung ist kürzer als die eines gelisteten Modells, und das ist der Punkt, den man verstehen muss: Da das POS nicht weiß, um welches Gerät es sich handelt, fragt es nicht nach einem eingebauten Drucker oder einer Kassenschublade und konfiguriert auch keines davon für Sie.

Wenn Ihr Gerät aufgelistet ist, verwenden Sie stattdessen dessen eigene Anleitung. Sie erhalten die Schritte für den Drucker und die Schublade, und diese ersparen Ihnen die manuelle Einrichtung.

Bevor Sie beginnen

• Das Gerät ist eingeschaltet, mit Wi-Fi verbunden und die Viva Wallet App ist darauf installiert und aktiviert.
• Führen Sie dies auf dem Gerät aus, das die Bestellungen entgegennehmen wird.
• Entscheiden Sie, wie Belege gedruckt werden sollen. In diesem Ablauf wird kein Drucker eingerichtet, daher muss ein Belegdrucker anschließend separat konfiguriert werden.

1. Öffnen Sie die Liste der Zahlungsterminals

Öffnen Sie das Menü oben links und wählen Sie Payment terminals (Zahlungsterminals). Die Liste zeigt alle Terminals, die diesem Geschäft bereits bekannt sind, mit ihrem Anbieter, ihrer ID und ihrem Modell unter dem Namen.

Tippen Sie auf New payment terminal (Neues Zahlungsterminal). Wenn das POS zuerst Choose provider (Anbieter auswählen) anzeigt, tippen Sie auf Viva Wallet und dann auf Continue (Weiter).

2. Wählen Sie die Einrichtung

Das POS fragt, wo die Viva Wallet App installiert ist.

• Tippen Sie auf Yes, installed here (Ja, hier installiert), wenn dieses Gerät sowohl die Bestellung als auch die Zahlung entgegennimmt.
• Tippen Sie auf No, installed on another device (Nein, auf einem anderen Gerät installiert), wenn Viva Wallet auf einem separaten Terminal läuft, das dem Kunden zugewandt ist.

Tippen Sie auf Continue (Weiter).

Wenn Sie unsicher sind, lesen Sie Welche Terminal-Einrichtung benötigen Sie? – die Antwort entscheidet, ob der Kunde etwas auf dem Terminal sieht.

3. Wählen Sie „Other“ (Andere)

Tippen Sie auf Other (Andere) und dann auf Continue (Weiter).

Überprüfen Sie die Tabelle, bevor Sie dies wählen. Wenn Ihr Gerät namentlich aufgeführt ist, wählen Sie es – Other (Andere) überspringt die Schritte zur Konfiguration eines eingebauten Druckers und einer Kassenschublade.

4. Benennen Sie das Gerät

Da das POS das Modell nicht kennt, ist dies die letzte Frage: Geben Sie dem Gerät einen Namen, den Ihre Mitarbeiter wiedererkennen, z. B. Front counter (Empfangstheke) oder Handheld 1 (Handgerät 1).

Tippen Sie auf Continue (Weiter). Wenn es funktioniert hat, zeigt das POS Payment terminal created successfully! (Zahlungsterminal erfolgreich erstellt!) an und führt Sie zurück zur Terminalliste.

5. Schließen Sie die Einrichtung auf dem Gerät ab

6. Drucken separat einrichten

Dieser Ablauf fragte nichts über das Drucken, daher haben Belege keinen Ort, an den sie gehen können, bis ein Drucker konfiguriert ist. Richten Sie den Drucker ein, den das Gerät verwenden wird, und führen Sie dann einen Testdruck vor dem ersten Handelstag durch.

7. Überprüfen Sie, ob es funktioniert

1. Buchen Sie einen Testartikel und wählen Sie Card (Karte).
2. Schließen Sie die Zahlung mit einer echten Karte ab und erstatten Sie sie dann von der Bestellung zurück.
3. Bestätigen Sie, dass ein Beleg auf dem Drucker gedruckt wurde, den Sie in Schritt 6 konfiguriert haben.

Eine Zahlung ist erst abgeschlossen, wenn das POS sie als Settled (Abgeschlossen) anzeigt. Wenn sie bei einem anderen Status stoppt, wurde der Kunde möglicherweise nicht belastet.

Wenn etwas schiefgeht