Opsæt en Sunmi P2 Pro (Softpay)

Sunmi P2 Pro er en håndholdt enhed, der kører både POS- og Softpay-betalingsappen,
så en ordre kan tages og betales væk fra disken. Denne guide opsætter en.

Det gør den til en standalone terminal. P2 Pro kan også bruges som en ekstern,
kundefokuseret terminal sammen med en separat kasse – hvis det er det, du
bygger, skal du først læse Hvilken terminalopsætning har du brug for?, fordi svaret i trin
2 ændres.

Før du starter

• P2 Pro er tændt, forbundet til Wi-Fi, og Softpay-appen er installeret og aktiveret på den.
• Gør dette på P2 Pro selv – dette er den enhed, der skal tage ordrerne.

1. Åbn listen over betalingsterminaler

På P2 Pro skal du åbne menuen øverst til venstre og vælge Payment terminals (Betalingsterminaler). Listen viser alle terminaler,
der allerede er kendt af denne butik, med dens udbyder, ID og model under navnet.

Tryk på New payment terminal (Ny betalingsterminal). Hvis POS'en først viser Choose provider (Vælg udbyder), skal du trykke på
Softpay og derefter trykke på Continue (Fortsæt).

2. Vælg opsætningen

POS'en spørger, hvor Softpay-appen er installeret. På en P2 Pro er den installeret på
denne enhed – den samme, du trykker på.

Tryk på Yes, installed here (Ja, installeret her), og tryk derefter på Continue (Fortsæt).

At svare No, installed on another device (Nej, installeret på en anden enhed) fortæller POS'en at sende betalinger til en
separat terminal. Kassen vil derefter vente på en enhed, der ikke eksisterer.

3. Vælg Sunmi P2 Pro

Tryk på Sunmi P2 Pro, og tryk derefter på Continue (Fortsæt).

4. Beslut om der skal udskrives på enheden

P2 Pro har en indbygget kvitteringsprinter. For at udskrive kundekvitteringer på den
håndholdte enhed selv, skal du trykke på Yes, use built-in receipt printer (Ja, brug indbygget kvitteringsprinter). For at udskrive dem på en
separat kvitteringsprinter, skal du trykke på No (Nej).

Tryk på Continue (Fortsæt).

P2 Pro bliver ikke spurgt om en pengeskuffe – det er en håndholdt enhed, og POS'en tilbyder
ikke en skuffe til den.

5. Navngiv enheden

Giv enheden et navn, som dit personale vil genkende, f.eks. Håndholdt 1 eller Terrasse.
Med mere end én enhed er navnet den måde, de adskilles på i rapporter og i
terminaloversigten.

Tryk på Continue (Fortsæt). Når det virkede, viser POS'en Payment terminal created
successfully! (Betalingsterminal oprettet!) og tager dig tilbage til terminaloversigten.

6. Afslut opsætningen på enheden

7. Tjek at det virker

1. Slå et testelement op, og vælg Card (Kort).
2. Gennemfør betalingen med et rigtigt kort, og refunder det derefter fra ordren.
3. Tjek, at kvitteringen blev udskrevet, hvor du forventede det.

En betaling er kun fuldført, når POS'en viser den som Settled (Afregnet). Hvis den stopper ved en
anden status, er kunden muligvis ikke blevet opkrævet.

Tjek at printeren udskriver

Du behøver ikke et salg for at teste printeren. Åbn menuen øverst til venstre, og vælg Receipt
printers (Kvitteringsprintere), tryk på printeren, og tryk derefter på PRINT TEST RECEIPT (UDSKRIV TESTKVITTERING).

Den samme skærm fortæller dig yderligere to ting, der er værd at vide før den første travle
service. Last printed (Sidst udskrevet) fortæller, om denne printer nogensinde har produceret noget – en
printer, der viser Never (Aldrig) efter en testudskrivning, har ikke modtaget den. Kontakten Kitchen
printer (Køkkenprinter), når den er tændt, får denne printer til kun at udskrive køkkenordrer.

Hvis noget går galt

Hvad du ser	Hvad det betyder	Hvad du skal gøre
Kassen venter på en terminal, der aldrig svarer	POS'en fik at vide, at betalingsappen er på en anden enhed	Fjern terminalen, og gentag trin 2, og svar Yes, installed here (Ja, installeret her)
Kvitteringer udskrives ikke	Printerens svar i trin 4	Gentag trin 4
Softpay viser en aktiverings- eller karantænefejl	Enheden er ikke aktiveret hos betalingsudbyderen	Opsæt den ikke igen; kontakt support