Opsæt en Landi C20 Pro (Viva Wallet)

Landi C20 Pro kører både POS- og Viva Wallet-betalingsappen på én enhed,
så ordrer afgives og betales på den samme skærm. Denne vejledning opsætter en.

Det gør den til en selvstændig terminal. C20 Pro kan også bruges som en
ekstern, kundevendt terminal sammen med en separat kasse – hvis det er det, du
opbygger, skal du først læse Hvilken terminalopsætning har du brug for?, fordi svaret i
trin 2 ændres.

Før du starter

• C20 Pro er tændt, forbundet til Wi-Fi, og Viva Wallet-appen er installeret og aktiveret på den.
• Gør dette på selve C20 Pro – dette er den enhed, der skal tage imod ordrerne.
• Hvis du tilslutter en pengekasse, skal du tilslutte den, før du starter, og kende dens mærke: Star, Oscar eller et andet mærke.

1. Åbn listen over betalingsterminaler

På C20 Pro skal du åbne menuen øverst til venstre og vælge Payment terminals (Betalingsterminaler). Listen viser alle terminaler,
der allerede er kendt af denne butik, med dens udbyder, ID og model under navnet.

Tryk på New payment terminal (Ny betalingsterminal). Hvis POS'en først viser Choose provider (Vælg udbyder), skal du trykke på
Viva Wallet og derefter trykke på Continue (Fortsæt).

2. Vælg opsætningen

POS'en spørger, hvor Viva Wallet-appen er installeret. På en C20 Pro er den installeret på
denne enhed – den samme, du trykker på.

Tryk på Yes, installed here (Ja, installeret her), og tryk derefter på Continue (Fortsæt).

At svare No, installed on another device (Nej, installeret på en anden enhed) fortæller POS'en, at den skal sende betalinger til en
separat terminal. Kassen vil derefter vente på en enhed, der ikke eksisterer.

3. Vælg Landi C20 Pro

Tryk på Landi C20 Pro, og tryk derefter på Continue (Fortsæt).

Vælg den model, du faktisk har. Den bestemmer, hvilke trin der følger – C20 Pro bliver
spurgt om dens indbyggede printer og dens pengekasse, som en enhed uden dem
aldrig ser.

4. Beslut, om der skal udskrives på enheden

C20 Pro har en indbygget kvitteringsprinter. For at udskrive kundekvitteringer på selve enheden
skal du trykke på Yes, use built-in receipt printer (Ja, brug indbygget kvitteringsprinter). For at udskrive dem på en separat
kvitteringsprinter skal du trykke på No (Nej).

Tryk på Continue (Fortsæt).

5. Tilslut en pengekasse

Hvis du valgte den indbyggede printer i trin 4, spørger POS'en, om en pengekasse er
tilsluttet den. Vælg mærket på den skuffe, du har tilsluttet:

• Not connected to cash drawer (Ikke tilsluttet pengekasse) – ingen skuffe, eller skuffen er tilsluttet en
  anden enhed.
• Star eller Oscar – vælg mærket, der er trykt på skuffen.
• Generic (Generisk) – ethvert andet mærke.

Tryk på dit valg, og tryk derefter på Continue (Fortsæt).

Hvis skuffen forbliver lukket ved det første kontantsalg, skal du vende tilbage og prøve et andet mærke,
før du antager, at skuffen er defekt – mærkerne bruger forskellige åbningssignaler.

6. Navngiv enheden

Giv enheden et navn, som dit personale vil genkende, f.eks. Frontdisk eller Bar.
Med mere end én kasse er navnet, hvordan de skelnes i rapporter og i
terminaloversigten.

Tryk på Continue (Fortsæt). Når det virkede, viser POS'en Payment terminal created
successfully! (Betalingsterminal oprettet med succes!) og fører dig tilbage til terminaloversigten.

7. Afslut opsætningen på enheden

8. Kontroller, at det virker

1. Registrer en testvare, og vælg Card (Kort).

2. Gennemfør betalingen med et rigtigt kort, og refunder den derefter fra ordren.
3. Kontroller, at kvitteringen blev udskrevet, hvor du forventede det.
4. Hvis du tilsluttede en skuffe, skal du bekræfte, at den åbnede under et kontantsalg.

En betaling er kun fuldført, når POS'en viser den som Settled (Afregnet). Hvis den stopper ved en
anden status, er kunden muligvis ikke blevet opkrævet.

Kontroller, at printeren udskriver

Du behøver ikke et salg for at teste printeren. Åbn menuen øverst til venstre, og vælg Receipt
printers (Kvitteringsprintere), tryk på printeren, og tryk derefter på PRINT TEST RECEIPT (UDSKRIV TESTKVITTERING).

Den samme skærm fortæller dig to andre ting, der er værd at vide før den første travle
service. Last printed (Sidst udskrevet) fortæller, om denne printer nogensinde har produceret noget – en
printer, der viser Never (Aldrig) efter en testudskrivning, har ikke modtaget den. Kontakten Kitchen
printer (Køkkenprinter), når den er tændt, får denne printer til kun at udskrive køkkenordrer.

Hvis noget går galt

Hvad du ser	Hvad det betyder	Hvad du skal gøre
Kassen venter på en terminal, der aldrig svarer	POS'en fik at vide, at betalingsappen er på en anden enhed	Fjern terminalen, og gentag trin 2, og svar Yes, installed here (Ja, installeret her)
Pengekassen åbner ikke	Forkert skuffemærke, eller skuffen er på en anden enhed	Gentag trin 5 med et andet mærke; prøv Generic (Generisk)
Kvitteringer udskrives ikke	Printerens svar i trin 4	Gentag trin 4