Hvilken terminalopsætning har du brug for?

Før du opsætter en betalingsterminal, skal du beslutte, hvordan den skal bruges. Der er to opsætninger, og valget afgør, hvad din butik kan gøre – om kunden overhovedet ser noget på terminalen, og hvor mange enheder du har brug for. POS'en spørger dig om dette som en del af tilføjelsen af terminalen.

Gælder dette for min terminal?

Dette valg gælder for enhver terminal, der kører en af vores betalingsapps – Softpay, Viva Wallet, Poynt eller Apple Tap to Pay. Alle fungerer på samme måde og kan opsættes enten som en enkeltstående eller som en ekstern enhed:

De to opsætninger

Ekstern, kundevendt terminal

Terminalen er en anden enhed, der vender mod kunden. Ordrer slås ind på din kasse; terminalen viser kunden, hvad de køber, og tager betalingen.

Kunden ser kurven, de anvendte rabatter og eventuelle QR-koder, de skal scanne. Brug dette, når en kunde står over for kassereren: en disk, en bar, en reception.

Enkeltstående terminal

Ordren afgives og betales på den samme enhed. Én enhed, ét par hænder.

Der er ingen kundevendte funktioner i denne opsætning – skærmen er kassererens, så kunden ser aldrig kurven på den. Brug dette, når personalet bevæger sig rundt: bordservering, en markedsbod, en serveringsluge.

Sådan svarer du i POS'en

Efter du har trykket på New payment terminal (Ny betalingsterminal), spørger POS'en, hvor betalingsappen er installeret. For Softpay og Viva Wallet kommer dette, før du vælger modellen; for Newland N950 kommer det efter. Det spørgsmål er opsætningsvalget.

Vælg Yes, installed here (Ja, installeret her) for en enkeltstående terminal. Du fortæller POS'en, at denne enhed både tager ordren og tager betalingen.

Vælg No, installed on another device (Nej, installeret på en anden enhed) for en ekstern, kundevendt terminal. Du fortæller POS'en, at betalinger går til en separat enhed.

At svare forkert er den mest almindelige opsætningsfejl. Svar "Yes, installed here" (Ja, installeret her) på en kasse, der ikke er terminalen, og betalinger har ingen steder at gå hen – kassen vil fejle uden en terminal at sende dem til. Svar "No, installed on another device" (Nej, installeret på en anden enhed) på en alt-i-én-enhed, og POS'en vil vente på en terminal, der ikke eksisterer.

Hvilken opsætning understøtter min hardware?

Begge. Hver terminal i tabellen ovenfor vises uanset hvilket svar du giver – en Landi M20 kan være en enkeltstående kasse eller en ekstern kundevendt terminal, og det kan en Sunmi V2s eller en iPhone, der kører Tap to Pay, også. Opsætningen er din beslutning om, hvordan butikken fungerer, ikke noget enheden bestemmer for dig.

Kan jeg ændre det senere?

Ikke ved at redigere terminalen. Fjern terminalen og tilføj den igen med det andet svar. Intet andet ved butikken ændres – dit katalog, ordrer og rapporter er uberørte.