Konfigurera en Landi C20 Pro (Softpay)

Landi C20 Pro kör både POS och Softpay-betalningsappen på en enhet, så beställningar
görs och betalas på samma skärm. Denna guide konfigurerar en sådan.

Det gör den till en fristående terminal. C20 Pro kan också användas som en
externt, kundvänd terminal tillsammans med en separat kassa – om det är vad du
bygger, läs Vilken terminalinställning behöver du? först, eftersom svaret i
steg 2 ändras.

Innan du börjar

• C20 Pro är påslagen, ansluten till Wi-Fi, och Softpay-appen är installerad och aktiverad på den.
• Gör detta på C20 Pro själv – detta är enheten som kommer att ta emot beställningarna.
• Om du ansluter en kassalåda, anslut den till terminalen innan du börjar, och vet dess märke: Star, Oscar eller ett annat märke.

1. Öppna listan över betalterminaler

På C20 Pro, öppna menyn längst upp till vänster och välj Payment terminals (Betalterminaler). Listan visar varje terminal
som redan är känd för denna butik, med dess leverantör, ID och modell under namnet.

Tryck på New payment terminal (Ny betalterminal). Om POS först visar Choose provider (Välj leverantör), tryck på
Softpay, tryck sedan på Continue (Fortsätt).

2. Välj inställning

POS frågar var Softpay-appen är installerad. På en C20 Pro är den installerad på
denna enhet – samma som du trycker på.

Tryck på Yes, installed here (Ja, installerad här), tryck sedan på Continue (Fortsätt).

Detta är steget som skiljer C20 Pro från en separat kortterminal som
Landi M20. Att svara No, installed on another device (Nej, installerad på en annan enhet) säger till POS att skicka
betalningar någon annanstans, och kassan kommer då att vänta på en terminal som
inte existerar.

3. Välj Landi C20 Pro

Tryck på Landi C20 Pro, tryck sedan på Continue (Fortsätt).

Välj den modell du faktiskt har. Det avgör vilka steg som följer – C20 Pro är
frågas om sin inbyggda skrivare och sin kassalåda, vilket en enhet utan dem
aldrig ser.

4. Bestäm om du vill skriva ut på terminalen

C20 Pro har en inbyggd kvittoskrivare. För att skriva ut kundkvitton på själva enheten,
tryck på Yes, use built-in receipt printer (Ja, använd inbyggd kvittoskrivare). För att skriva ut dem på en separat
kvittoskrivare, tryck på No (Nej).

Tryck på Continue (Fortsätt).

5. Anslut en kassalåda

Om du valde den inbyggda skrivaren i steg 4, frågar POS om en kassalåda är
ansluten till den. Välj det märke av låda du har anslutit:

• Not connected to cash drawer (Inte ansluten till kassalåda) – ingen låda, eller lådan är ansluten till en
  annan enhet.
• Star eller Oscar – välj märket som är tryckt på lådan.
• Generic (Generisk) – alla andra märken. Prova detta om din låda inte är en Star eller en Oscar.

Tryck på ditt val, tryck sedan på Continue (Fortsätt).

Om lådan inte öppnas vid den första kontantförsäljningen, kom tillbaka och prova ett annat
märke här innan du antar att lådan är defekt – märkena använder olika öppningssignaler.

6. Namnge terminalen

Ge enheten ett namn som din personal kommer att känna igen, till exempel Front counter (Kassa) eller Bar (Bar).
Med mer än en kassa är namnet hur de skiljs åt i rapporter och i
terminalistan.

Tryck på Continue (Fortsätt). När det fungerade visar POS Payment terminal created
successfully! (Betalterminalen skapades framgångsrikt!) och tar dig tillbaka till terminalistan.

7. Slutför installationen på enheten

8. Kontrollera att det fungerar

1. Slå in en testartikel och välj Card (Kort).
2. Slutför betalningen med ett riktigt kort, och återbetala det sedan från beställningen.
3. Kontrollera att kvittot skrevs ut där du förväntade dig det.
4. Om du anslöt en låda, bekräfta att den öppnades under kontantförsäljningen.

En betalning är endast komplett när POS visar den som Settled (Avräknad). Om den stannar vid någon
annan status, kanske kunden inte har debiterats – se En kortbetalning misslyckades.

Kontrollera att skrivaren skriver ut

Du behöver ingen försäljning för att testa skrivaren. Öppna menyn längst upp till vänster och välj Receipt
printers (Kvittoskrivare), tryck på skrivaren, tryck sedan på PRINT TEST RECEIPT (SKRIV UT TESTKVITTO).

Samma skärm berättar ytterligare två saker som är värda att veta innan den första hektiska
servicen. Last printed (Senast utskrivet) säger om denna skrivare någonsin har producerat något – en
skrivare som visar Never (Aldrig) efter en testutskrift har inte mottagit den. Växeln Kitchen
printer (Kökskrivare), när den är på, gör att denna skrivare endast skriver ut köksbeställningar.

Om något går fel

Vad du ser	Vad det betyder	Vad du ska göra
Kassan väntar på en terminal som aldrig svarar	POS fick veta att betalningsappen finns på en annan enhet	Ta bort terminalen och gör om steg 2, svara Yes, installed here (Ja, installerad här)
Kassalådan öppnas inte	Fel lådmärke, eller lådan finns på en annan enhet	Gör om steg 5 med ett annat märke; prova Generic (Generisk)
Kvitton skrivs inte ut	Svaret om skrivaren i steg 4	Gör om steg 4, eller se Skrivaren skriver inte ut
Softpay visar ett aktiverings- eller karantänfel	Enheten är inte aktiverad med betalningsleverantören	Konfigurera den inte igen. Se Terminalen ansluter inte eller svarar inte