Konfigurera en annan Android-enhet (Softpay)

Använd detta när din enhet kör Softpay men inte är en av de modeller som POS listar – rutan Other (Övrigt). Konfigurationen är kortare än för en listad modell, och det är poängen att förstå: eftersom POS inte vet vad enheten är, frågar den inte om en inbyggd skrivare eller en kassalåda, och den kommer inte att konfigurera någon av dem åt dig.

Om din enhet är listad – en Sunmi T2s, V3 Mix, V2s eller P2 Pro, eller en Landi M20 eller C20 Pro – använd dess egen guide istället. Du får stegen för skrivare och låda, och de sparar dig från att ställa in dem manuellt.

Innan du börjar

  • Enheten är påslagen, ansluten till Wi-Fi, och Softpay-appen är installerad och aktiverad på den.
  • Gör detta på enheten som kommer att ta emot beställningarna.
  • Bestäm hur kvitton ska skrivas ut. Inget i detta flöde konfigurerar en skrivare, så en kvittoskrivare måste konfigureras separat efteråt.

1. Öppna listan över betalterminaler

Öppna menyn uppe till vänster och välj Payment terminals (Betalterminaler). Listan visar varje terminal som redan är känd för denna butik, med dess leverantör, ID och modell under namnet.

Tryck på New payment terminal (Ny betalterminal). Om POS först visar Choose provider (Välj leverantör), tryck på Softpay, tryck sedan på Continue (Fortsätt).

Listan över betalterminaler med knappen Ny betalterminal markerad

2. Välj inställning

POS frågar var Softpay-appen är installerad.

  • Tryck på Yes, installed here (Ja, installerad här) om denna enhet både tar emot beställningen och tar betalningen.
  • Tryck på No, installed on another device (Nej, installerad på en annan enhet) om Softpay körs på en separat terminal som är vänd mot kunden.

Tryck på Continue (Fortsätt).

Skärmen för Softpay-appen med 'Ja, installerad här' markerad

Om du är osäker, läs Vilken terminalinställning behöver du? – svaret avgör om kunden ser något på terminalen.

3. Välj Övrigt

Tryck på Other (Övrigt), tryck sedan på Continue (Fortsätt).

Modellskärmen med rutan Övrigt markerad

Kontrollera rutnätet innan du väljer detta. Om din enhet finns där med namn, välj den – Other (Övrigt) hoppar över stegen som konfigurerar en inbyggd skrivare och en kassalåda.

4. Namnge enheten

Eftersom POS inte känner till modellen är detta den sista frågan: ge enheten ett namn som din personal kommer att känna igen, till exempel Frontdisk eller Handhållen 1.

Tryck på Continue (Fortsätt). När det fungerade visar POS Payment terminal created successfully! (Betalterminal skapad!) och tar dig tillbaka till terminalistan.

Namnskärmen med namnfältet markerat

5. Slutför installationen på enheten

6. Konfigurera utskrift separat

Detta flöde frågade inget om utskrift, så kvitton har ingenstans att ta vägen förrän en skrivare är konfigurerad. Konfigurera skrivaren som enheten kommer att använda, kör sedan en testutskrift före första handelsdagen.

7. Kontrollera att det fungerar

  1. Slå in en testartikel och välj Card (Kort).
  2. Slutför betalningen med ett riktigt kort, återbetala det sedan från ordern.
  3. Bekräfta att ett kvitto skrevs ut på den skrivare du konfigurerade i steg 6.

En betalning är endast komplett när POS visar den som Settled (Avräknad). Om den stannar vid någon annan status kan kunden inte ha debiterats.

Om något går fel

Vad du ser Vad det betyder Vad du ska göra
Kassan väntar på en terminal som aldrig svarar Svaret i steg 2 matchar inte var Softpay faktiskt körs Ta bort terminalen och gör om steg 2 med det andra svaret
Inget skrivs ut efter en försäljning Ingen skrivare konfigurerades – Other (Övrigt) ställer inte in en Konfigurera en kvittoskrivare för denna enhet
Kassalådan öppnas inte Other (Övrigt) konfigurerar inte en låda Anslut lådan till en enhet som POS känner till via modell, eller konfigurera lådan separat
Softpay visar ett aktiverings- eller karantänfel Enheten är inte aktiverad hos betalningsleverantören Konfigurera den inte igen; kontakta support