Sette opp en Newland N950 som en kundevendt skjerm (Poynt)

Newland N950 kjører Poynt betalingsapp. Slik den er satt opp, er den en
kundevendt skjerm: den viser kunden handlekurven, rabattene
som er brukt og eventuelle QR-koder de må skanne, samt tar betalingen.

N950 kan også settes opp til å kun ta betalinger, uten de kundevendte
funksjonene. Det er et annet oppsett med en annen veiledning – se Sette opp en Newland
N950 kun for betalinger
.

Før du begynner

  • N950 er slått på, koblet til Wi-Fi, og Poynt-appen er installert og aktivert på den.

1. Åpne listen over betalingsterminaler

Åpne menyen øverst til venstre og velg Payment terminals (Betalingsterminaler). Listen viser alle terminaler som allerede er kjent
for denne butikken, med leverandør, ID og modell under navnet.

Trykk på New payment terminal (Ny betalingsterminal). Hvis POS først viser Choose provider (Velg leverandør), trykk på
Poynt, og trykk deretter på Continue (Fortsett). Hvis den deretter viser Payment terminal model (Betalingsterminalmodell), trykk på
N950, og trykk deretter på Continue (Fortsett).

Listen over betalingsterminaler med knappen Ny betalingsterminal uthevet

2. Si hvor betalingsappen er

Skjermen har overskriften Nets app. Den spør om betalingsappen er installert på
denne enheten eller på en annen.

  • Yes, installed here (Ja, installert her) – N950 tar både bestillingen og betalingen.
  • No, installed on another device (Nei, installert på en annen enhet) – bestillinger registreres på en separat kasse og
    N950 vender mot kunden.

Trykk på svaret ditt, og trykk deretter på Continue (Fortsett).

Nets-appskjermen med 'Ja, installert her' uthevet

3. Bestem om du vil skrive ut på terminalen

N950 har en innebygd kvitteringsskriver. For å få kundekvitteringer ut av
terminalen, trykk på Yes, use built-in receipt printer (Ja, bruk innebygd kvitteringsskriver). For kvitteringer fra en separat
skriver, trykk på No (Nei).

Trykk på Continue (Fortsett).

Skjermen for innebygd skriver med 'Ja, bruk innebygd kvitteringsskriver' uthevet

4. Gi terminalen et navn

Gi terminalen et navn som personalet ditt vil kjenne igjen, for eksempel Counter terminal (Kasseterminal) eller
Bar. Med mer enn én terminal er navnet hvordan kassereren velger den riktige
når de tar en betaling.

Trykk på Continue (Fortsett). Når det fungerte, viser POS Payment terminal created
successfully!
(Betalingsterminal opprettet!) og tar deg tilbake til terminaloversikten.

Navneskjermen med navnefeltet uthevet

5. Fullfør oppsettet på terminalen

6. Sjekk at det fungerer

  1. Registrer en testvare og se på N950 – handlekurven skal vises for
    kunden.
  2. Velg Card (Kort) og fullfør betalingen med et ekte kort, og refunder den deretter fra
    ordren.
  3. Sjekk at kvitteringen ble skrevet ut der du forventet det.

En betaling er kun fullført når POS viser den som Settled (Avregnet). Hvis den stopper ved en
annen status, kan det hende at kunden ikke har blitt belastet.

Sjekk at skriveren skriver ut

Du trenger ikke et salg for å teste skriveren. Åpne menyen øverst til venstre og velg Receipt
printers
(Kvitteringsskrivere), trykk på skriveren, og trykk deretter på PRINT TEST RECEIPT (SKRIV UT TESTKVITTERING).

Skriverens innstillinger med SKRIV UT TESTKVITTERING uthevet

Den samme skjermen forteller deg to ting til som er verdt å vite før den første travle
tjenesten. Last printed (Sist utskrevet) sier om denne skriveren noen gang har produsert noe – en
skriver som viser Never (Aldri) etter en testutskrift har ikke mottatt den. Bryteren Kitchen
printer
(Kjøkkenskriver), når den er på, gjør at denne skriveren kun skriver ut kjøkkenbestillinger.

Hvis noe går galt

Hva du ser Hva det betyr Hva du skal gjøre
Kunden ser ingenting på N950 Terminalen er satt opp kun for betalinger, ikke som en kundevendt skjerm Kontakt support – oppsettet er bestemt for butikken din, ikke på enheten
Kassen venter på en terminal som aldri svarer Svaret i trinn 2 samsvarer ikke med hvor Poynt-appen kjører Fjern terminalen og gjenta trinn 2 med det andre svaret
Kvitteringer skrives ikke ut Skriversvaret i trinn 3 Fjern og legg til terminalen på nytt, og svar annerledes i trinn 3