Sette opp en Landi C20 Pro (Softpay)

Landi C20 Pro kjører både POS og Softpay-betalingsappen på én enhet, slik at
bestillinger legges inn og betales på samme skjerm. Denne guiden setter opp en slik enhet.

Dette gjør den til en frittstående terminal. C20 Pro kan også brukes som en
ekstern, kundevendt terminal sammen med en separat kasse – hvis det er det du
bygger, les Hvilken terminaloppsett trenger du? først, fordi svaret i
trinn 2 endres.

Før du begynner

• C20 Pro er slått på, koblet til Wi-Fi, og Softpay-appen er installert og aktivert på den.
• Gjør dette på C20 Pro selv – dette er enheten som skal ta imot bestillingene.
• Hvis du kobler til en kasseskuff, kobler du den til terminalen før du begynner, og vet hvilken type det er: Star, Oscar eller et annet merke.

1. Åpne listen over betalingsterminaler

På C20 Pro åpner du menyen øverst til venstre og velger Payment terminals (Betalingsterminaler). Listen viser alle terminaler
som allerede er kjent for denne butikken, med leverandør, ID og modell under navnet.

Trykk på New payment terminal (Ny betalingsterminal). Hvis POS først viser Choose provider (Velg leverandør), trykk på
Softpay, og trykk deretter på Continue (Fortsett).

2. Velg oppsett

POS spør hvor Softpay-appen er installert. På en C20 Pro er den installert på
denne enheten – den samme du trykker på.

Trykk på Yes, installed here (Ja, installert her), og trykk deretter på Continue (Fortsett).

Dette er trinnet som skiller C20 Pro fra en separat kortterminal som
Landi M20. Å svare No, installed on another device (Nei, installert på en annen enhet) forteller POS å sende
betalinger et annet sted, og kassen vil da vente på en terminal som ikke
eksisterer.

3. Velg Landi C20 Pro

Trykk på Landi C20 Pro, og trykk deretter på Continue (Fortsett).

Velg modellen du faktisk har. Den bestemmer hvilke trinn som følger – C20 Pro blir
spurt om sin innebygde skriver og kasseskuff, som en enhet uten dem
aldri ser.

4. Bestem om du vil skrive ut på terminalen

C20 Pro har en innebygd kvitteringsskriver. For å skrive ut kundekvitteringer på selve enheten,
trykk på Yes, use built-in receipt printer (Ja, bruk innebygd kvitteringsskriver). For å skrive dem ut på en separat
kvitteringsskriver, trykk på No (Nei).

Trykk på Continue (Fortsett).

5. Koble til en kasseskuff

Hvis du valgte den innebygde skriveren i trinn 4, spør POS om en kasseskuff er
tilkoblet den. Velg merket på skuffen du har koblet til:

• Not connected to cash drawer (Ikke koblet til kasseskuff) – ingen skuff, eller skuffen er koblet til en
  annen enhet.
• Star eller Oscar – velg merket som er trykt på skuffen.
• Generic (Generisk) – et hvilket som helst annet merke. Prøv dette hvis skuffen din ikke er en Star eller en Oscar.

Trykk på valget ditt, og trykk deretter på Continue (Fortsett).

Hvis skuffen ikke åpnes ved første kontantsalg, kom tilbake og prøv et annet
merke her før du antar at skuffen er defekt – merkene bruker forskjellige åpningssignaler.

6. Gi terminalen et navn

Gi enheten et navn som personalet ditt vil kjenne igjen, for eksempel Frontdisk eller Bar.
Med mer enn én kasse er navnet hvordan de skilles fra hverandre i rapporter og i
terminalisten.

Trykk på Continue (Fortsett). Når det fungerte, viser POS Payment terminal created
successfully! (Betalingsterminal opprettet!) og tar deg tilbake til terminalisten.

7. Fullfør oppsettet på enheten

8. Sjekk at det fungerer

1. Slå inn en testvare og velg Card (Kort).
2. Fullfør betalingen med et ekte kort, og refunder den deretter fra bestillingen.
3. Sjekk at kvitteringen ble skrevet ut der du forventet det.
4. Hvis du koblet til en skuff, bekreft at den åpnet under kontantsalget.

En betaling er bare fullført når POS viser den som Settled (Avregnet). Hvis den stopper ved en
annen status, kan kunden ikke ha blitt belastet – se En kortbetaling mislyktes.

Sjekk at skriveren skriver ut

Du trenger ikke et salg for å teste skriveren. Åpne menyen øverst til venstre og velg Receipt
printers (Kvitteringsskrivere), trykk på skriveren, og trykk deretter på PRINT TEST RECEIPT (SKRIV UT TESTKVITTERING).

Den samme skjermen forteller deg to ting til som er verdt å vite før den første travle
tjenesten. Last printed (Sist utskrevet) sier om denne skriveren noen gang har produsert noe – en
skriver som viser Never (Aldri) etter en testutskrift har ikke mottatt den. Bryteren Kitchen
printer (Kjøkkenskriver), når den er på, gjør at denne skriveren kun skriver ut kjøkkenbestillinger.

Hvis noe går galt

Hva du ser	Hva det betyr	Hva du skal gjøre
Kassen venter på en terminal som aldri svarer	POS ble fortalt at betalingsappen er på en annen enhet	Fjern terminalen og gjør trinn 2 på nytt, svar Yes, installed here (Ja, installert her)
Kasseskuffen åpnes ikke	Feil skuffemerke, eller skuffen er på en annen enhet	Gjør trinn 5 på nytt med et annet merke; prøv Generic (Generisk)
Kvitteringer skrives ikke ut	Svaret for skriveren i trinn 4	Gjør trinn 4 på nytt, eller se Skriveren skriver ikke ut
Softpay viser en aktiverings- eller karantene-feil	Enheten er ikke aktivert med betalingsleverandøren	Ikke sett den opp igjen. Se Terminalen vil ikke koble til eller svare