Sjekk synkroniseringshistorikk for regnskap

Når butikken din er koblet til et regnskapssystem, blir dagens inntekter bokført som en postering. Synkroniseringshistorikk viser om dette faktisk skjedde.

Du må først ha et regnskapssystem tilkoblet – se Koble til Dinero, Koble til e-conomic eller Koble til Uniconta.

Åpne historikken

Åpne Shop (Butikk) → Integrations (Integrasjoner) → Accounting (Regnskap) og velg History (Historikk) på systemets kort.

Regnskapssiden med Historikk skissert

Angi From (Fra) og To (Til) for perioden du vil sjekke.

Hva historikken viser

Øverst markerer en kalender Every day in this period (Hver dag i denne perioden) som Posted (Bokført), Failed (Mislyktes) eller Nothing posted (Ingenting bokført), med Days posted (Dager bokført) og Net posted (Netto bokført) for perioden.

Waiting to be synced (Venter på synkronisering) viser dager kassen registrerte som ennå ikke er bokført, med deres Orders (Bestillinger), Payments (Betalinger) og Refunds (Refusjoner). Velg Sync this period (Synkroniser denne perioden) for å sende dem nå i stedet for å vente på neste automatiske synkronisering.

Under dette er alle bokførte poster oppført. Velg en dag for å se hva som ble sendt.

Kolonne Betyr
Day (Dag) Forretningsdagen posten dekker
Posted (Bokført) Når den ble sendt
Triggered (Utløst) Manual (Manuell) hvis noen valgte Sync this period (Synkroniser denne perioden), ellers Automatic (Automatisk)
Entry in accounting system (Post i regnskapssystem) Referansen regnskapssystemet ditt ga den
Status Posted (Bokført), Failed (Mislyktes) eller Cleared (Slettet)
Orders / Payments / Refunds / Total (Bestillinger / Betalinger / Refusjoner / Totalt) Hva dagen inneholdt

Der det er tilgjengelig, laster Daily report (Dagsrapport) ned rapporten for den dagen.

Cleared (Slettet) betyr at noen tilbakestilte dagen med Clear sync status (Slett synkroniseringsstatus). Posten kan fortsatt være i regnskapssystemet ditt, så annuller den der, ellers blir den bokført to ganger.

Synkroniseringshistorikken

Les feilene, de er spesifikke

En mislykket dag sier hvorfor. Et reelt eksempel:

Dagens poster er ute med 4,50, så ingenting ble sendt til regnskapssystemet. Dagen vil bli forsøkt på nytt ved neste synkronisering.

Ingenting ble sendt. Dagen holdes tilbake i sin helhet, slik at kontoene dine aldri inneholder en halv dag.

Den vil bli forsøkt på nytt uten at du gjør noe. Men fiks årsaken først, ellers mislykkes forsøket på samme måte.

Dager som ikke vil balansere

"Ute med" betyr at dagens betalinger ikke summerer seg til bestillingene. Vanlige årsaker:

Årsak Hva du skal se etter
En bestilling delvis betalt En andel som aldri ble hentet – se Del en regning mellom kunder
Kontantbevegelser ikke registrert Penger tatt ut ved å bare åpne skuffen – se Betal penger ut av skuffen
En refusjon som ikke ble fullført En refusjon som vises som startet, men ikke avgjort
Kontantbalansen ble stående åpen Dagen ble aldri avsluttet – se Lukk butikken med en X- eller Z-rapport

Fiks dagen ved kilden, og bruk deretter Sync this period (Synkroniser denne perioden) i stedet for å vente.

Entry in accounting system: No identifier returned (Post i regnskapssystem: Ingen identifikator returnert) betyr at den andre siden aldri bekreftet en post. Behandle dagen som ikke bokført, uansett hva annet raden sier, og sjekk regnskapssystemet før du sender på nytt, slik at du ikke oppretter den to ganger.

Hvis noe går galt

Hva du ser Hva det betyr Hva du skal gjøre
En dag mangler helt Den er ikke sendt ennå Sjekk Waiting to be synced (Venter på synkronisering) og velg Sync this period (Synkroniser denne perioden)
Samme dag mislykkes gjentatte ganger Den underliggende dagen balanserer ikke Fiks årsaken; gjentatte forsøk alene vil ikke løse det
Tallene avviker fra rapportene dine Synkroniseringen sender dagens poster, ikke en rapport Sammenlign med Z-rapporten for den dagen
Alt sluttet å synkronisere Synkronisering er satt på pause eller tilkoblingen har utløpt På regnskapssiden, sjekk at Sync sales (Synkroniser salg) er Enabled (Aktivert). Hvis kortet sier Expired (Utløpt), velg Reconnect (Koble til på nytt)