Verhindern, dass der N950 einen zusätzlichen Beleg druckt

Nach einer Kartenzahlung kann der Newland N950 zwei Belege drucken: den Loving Loyalty-Beleg und einen zweiten von der Poynt-App, die das Terminal betreibt. Der zweite ist der „zusätzliche“ Beleg. Sie schalten ihn in den Einstellungen des Terminals aus, nicht im POS.

Bevor Sie beginnen

  • Der N950 ist als Zahlungsterminal eingerichtet, wobei Yes, use built-in receipt printer (Ja, integrierten Belegdrucker verwenden) für den Loving Loyalty-Beleg ausgewählt ist. Siehe Einrichten eines Newland N950 als kundenorientierten Bildschirm.

1. Öffnen Sie die Einstellungen des Terminals

Tippen Sie auf dem Startbildschirm des N950 auf Settings (Einstellungen).

Der N950-Startbildschirm mit umrandeten Einstellungen

2. Belegeinstellungen öffnen

Tippen Sie in der Einstellungsliste auf Receipt Settings (Belegeinstellungen).

Die N950-Einstellungsliste mit umrandeten Belegeinstellungen

3. Den Papierbeleg ausschalten

Schalten Sie unter Store Settings (Geschäftseinstellungen) die Option Enable paper receipt (Papierbeleg aktivieren) aus.

Belegeinstellungen mit umrandeter Option „Papierbeleg aktivieren“

Ab der nächsten Zahlung druckt der N950 nur noch den Loving Loyalty-Beleg. Führen Sie eine Testzahlung durch, um dies zu überprüfen.

Wenn etwas schiefgeht

Was Sie sehen Was es bedeutet Was zu tun ist
Es werden immer noch zwei Belege gedruckt Der Schalter ist noch eingeschaltet Überprüfen Sie, ob Enable paper receipt (Papierbeleg aktivieren) ausgeschaltet ist
Es wird überhaupt kein Beleg gedruckt Der Loving Loyalty-Beleg ist nicht für den Druck auf dem N950 eingestellt Schalten Sie Enable paper receipt (Papierbeleg aktivieren) wieder ein und wenden Sie sich dann an den Support
Ein Kunde fragt nach dem eigenen Beleg des Terminals Er wird nicht mehr gedruckt Schalten Sie Enable paper receipt (Papierbeleg aktivieren) wieder ein