Buchhaltungssynchronisierungsverlauf prüfen
Wenn Ihr Geschäft mit einem Buchhaltungssystem verbunden ist, werden die Tageseinnahmen als Eintrag übermittelt. Der Synchronisierungsverlauf zeigt, ob dies tatsächlich geschehen ist.
Zuerst muss ein Buchhaltungssystem verbunden sein – siehe Dinero verbinden, e-conomic verbinden oder Uniconta verbinden.
Verlauf öffnen
Öffnen Sie Shop → Integrationen → Buchhaltung und wählen Sie Verlauf auf der Karte Ihres Systems.

Stellen Sie Von und Bis auf den Zeitraum ein, den Sie überprüfen möchten.
Was der Verlauf zeigt
Oben markiert ein Kalender Jeder Tag in diesem Zeitraum als Gebucht, Fehlgeschlagen oder Nichts gebucht, mit Gebuchte Tage und Netto gebucht für den Zeitraum.
Warten auf Synchronisierung listet Tage auf, die von der Kasse erfasst, aber noch nicht gebucht wurden, mit ihren Bestellungen, Zahlungen und Rückerstattungen. Wählen Sie Diesen Zeitraum synchronisieren, um sie jetzt zu senden, anstatt auf die nächste automatische Synchronisierung zu warten.
Darunter ist jeder gebuchte Eintrag aufgelistet. Wählen Sie einen Tag aus, um zu sehen, was gesendet wurde.
| Spalte | Bedeutung |
|---|---|
| Tag | Der Geschäftstag, den der Eintrag abdeckt |
| Gebucht | Wann es gesendet wurde |
| Ausgelöst | Manuell, wenn jemand Diesen Zeitraum synchronisieren ausgewählt hat, ansonsten Automatisch |
| Eintrag im Buchhaltungssystem | Die Referenz, die Ihr Buchhaltungssystem ihm gegeben hat |
| Status | Gebucht, Fehlgeschlagen oder Gelöscht |
| Bestellungen / Zahlungen / Rückerstattungen / Gesamt | Was der Tag enthielt |
Wo verfügbar, lädt Tagesbericht den Bericht für diesen Tag herunter.
Gelöscht bedeutet, dass jemand den Tag mit Synchronisierungsstatus löschen zurückgesetzt hat. Der Eintrag kann immer noch in Ihrem Buchhaltungssystem sein, also stornieren Sie ihn dort, sonst wird er doppelt gebucht.

Lesen Sie die Fehler, sie sind spezifisch
Ein fehlgeschlagener Tag gibt den Grund an. Ein echtes Beispiel:
Die Einträge des Tages weichen um 4,50 ab, daher wurde nichts an das Buchhaltungssystem gesendet. Der Tag wird bei der nächsten Synchronisierung erneut versucht.
Nichts wurde gesendet. Der Tag wird vollständig zurückgehalten, sodass Ihre Konten niemals einen halben Tag enthalten.
Es wird erneut versucht, ohne dass Sie etwas tun müssen. Beheben Sie jedoch zuerst die Ursache, sonst schlägt der erneute Versuch auf die gleiche Weise fehl.
Tage, die nicht ausgeglichen werden können
„Abweichung um“ bedeutet, dass die Zahlungen des Tages nicht zu den Bestellungen passen. Übliche Ursachen:
| Ursache | Worauf zu achten ist |
|---|---|
| Eine Bestellung wurde teilweise bezahlt | Ein Anteil wurde nie eingezogen – siehe Eine Rechnung zwischen Kunden aufteilen |
| Bargeldbewegungen nicht erfasst | Geld wurde entnommen, indem die Schublade einfach geöffnet wurde – siehe Geld aus der Schublade entnehmen |
| Eine Rückerstattung, die nicht abgeschlossen wurde | Eine Rückerstattung, die als begonnen, aber nicht abgeschlossen angezeigt wird |
| Der Kassenbestand blieb offen | Der Tag wurde nie abgeschlossen – siehe Den Shop mit einem X- oder Z-Bericht schließen |
Beheben Sie den Tag an der Quelle und verwenden Sie dann Diesen Zeitraum synchronisieren, anstatt zu warten.
Eintrag im Buchhaltungssystem: Keine Kennung zurückgegeben bedeutet, dass die andere Seite einen Eintrag nie bestätigt hat. Behandeln Sie den Tag als nicht gebucht, unabhängig davon, was die Zeile sonst sagt, und überprüfen Sie das Buchhaltungssystem, bevor Sie erneut senden, damit Sie ihn nicht zweimal erstellen.
Wenn etwas schiefgeht
| Was Sie sehen | Was es bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Ein Tag fehlt vollständig | Er wurde noch nicht gesendet | Überprüfen Sie Warten auf Synchronisierung und wählen Sie Diesen Zeitraum synchronisieren |
| Derselbe Tag schlägt wiederholt fehl | Der zugrunde liegende Tag ist nicht ausgeglichen | Beheben Sie die Ursache; Wiederholungsversuche allein werden es nicht beheben |
| Die Zahlen weichen von Ihren Berichten ab | Die Synchronisierung sendet die Einträge des Tages, nicht einen Bericht | Vergleichen Sie mit dem Z-Bericht für diesen Tag |
| Alles hat aufgehört zu synchronisieren | Die Synchronisierung ist pausiert oder die Verbindung ist abgelaufen | Überprüfen Sie auf der Buchhaltungsseite, ob Verkäufe synchronisieren Aktiviert ist. Wenn die Karte Abgelaufen anzeigt, wählen Sie Neu verbinden |
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